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Síndrome del burnout laboral: ¿Qué es y cuáles son sus síntomas?

Psicología

El estrés crónico en el trabajo puede conllevar grandes riesgos, entre ellos el síndrome de burnout laboral. Esta realidad, experimentada por el 71% de los trabajadores al menos una vez en 2020, influye en el rendimiento y bienestar de la fuerza laboral. En este artículo te contamos qué es el síndrome de burnout, cuáles son sus síntomas y qué lo desencadena. Información esencial para que, con partners de salud y bienestar como Savia, salud digital MAPFRE, puedas poner el foco en la prevención y garantizar el bienestar de tu activo más valioso: tu equipo. ¡Toma nota!



Síndrome del burnout laboral: ¿Qué es y cuáles son sus síntomas?

¿Qué es el síndrome del trabajador quemado o síndrome del burnout?


El burnout laboral, también conocido como síndrome del burnout o síndrome del trabajador quemado, fue entendido por Maslach y Jackson como un estado de agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal en respuesta a la sobrecarga de trabajo. Por su parte, la Organización Mundial de la Salud (OMS) clasifica este agotamiento físico y mental como consecuencia del estrés laboral crónico.


 ¿Cuáles son los síntomas del síndrome del burnout?


Identificar los síntomas del síndrome burnout es crucial para intervenir a tiempo y evitar consecuencias más graves:


  • Agotamiento emocional: Sensación de fatiga extrema que impide recuperar energías incluso tras periodos de descanso.
  • Despersonalización: Actitudes cínicas o distantes hacia los compañeros de trabajo y clientes, generando un ambiente de aislamiento.
  • Baja realización personal: Desmotivación, baja autoestima y sentimiento de incapacidad para alcanzar metas, aún contando con las habilidades necesarias.
  • Problemas físicos: Dolores de cabeza, insomnio y molestias gastrointestinales son manifestaciones habituales en personas que sufren burnout laboral.
  • Cambios en el estado anímico: Desidia, irritabilidad, ansiedad y, en algunos casos, cuadros depresivos.

¿Qué causas motivan la aparición del síndrome del burnout?


Las causas del síndrome de burnout son, principalmente, el entorno laboral y las condiciones de trabajo.


  • Sobrecarga laboral y falta de recursos.
  • Falta de apoyo a nivel de supervisión como entre compañeros.
  • Percepción de poca autonomía en la toma de decisiones.
  • Desequilibrio entre esfuerzo y recompensas.
  • Ambiente laboral tóxico y exigente.

¿Por qué fases pasa un trabajador con síndrome de burnout?


El síndrome de burnout laboral no es un fenómeno repentino. Al contrario, se desarrolla gradualmente en el tiempo y suele dividirse en las siguientes fases:


  1. Fase de entusiasmo: Los trabajadores están motivados y comprometidos para asumir nuevas responsabilidades y desafíos, con grandes niveles de energía y dedicación.
  2. Fase de estancamiento: Con el tiempo, experimentan una sensación de estancamiento en su trabajo. Decae la motivación y el entusiasmo inicial, y surgen sentimientos de frustración y desilusión.
  3. Fase de frustración: Los empleados comienzan a sentirse abrumados por la cantidad de trabajo, la falta de recursos o el poco apoyo de su entorno laboral.
  4. Fase de apatía:  En esta fase experimentan un profundo desapego emocional hacia su trabajo. Se sienten indiferentes hacia sus responsabilidades y muestran poco interés en participar en actividades laborales.
  5. Fase de agotamiento, de quemado: Finalmente, aparece el agotamiento emocional, físico y mental extremo. Los trabajadores se sienten abrumados por el estrés y la presión laboral, y pueden experimentar síntomas físicos y mentales severos.

Comprender el significado del burnout laboral, identificar sus síntomas y detonantes, así como las fases por las que transita el trabajador, es esencial para prevenir sus consecuencias negativas entre las que se encuentra, por ejemplo, la sisifemia laboral.


Desde Savia, salud digital MAPFRE, podemos ayudarte a implementar estrategias de prevención y tratamiento del síndrome de burnout. A través de nuestras sesiones de Psicología para empresas, te guiamos en la construcción de un entorno laboral saludable y flexible, garantizando siempre el bienestar de tus trabajadores. Infórmate sin compromiso.

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Cómo superar la ansiedad en el trabajo
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La salud mental ocupa cada vez más espacio en nuestras conversaciones, y fechas como el 13 de enero, Día Mundial de la Lucha contra la Depresión , nos recuerdan su relevancia también en el entorno laboral. Problemas como la ansiedad laboral son un reto creciente para empresas y trabajadores. Así, cuando las demandas del puesto de trabajo superan los recursos del empleado , se genera un desequilibrio que afecta tanto a la calidad de vida de las personas como a los resultados de la organización. En este contexto, descubre qué es la ansiedad en el trabajo , sus causas y qué puedes hacer para prevenir y gestionar de forma eficaz esta situación. ¿Qué es la ansiedad laboral? La ansiedad laboral no es solo un estado de estrés pasajero. Es una respuesta emocional y física que, en algunos casos, puede ser tan incapacitante que las personas llegan a decir: «No puedo trabajar por ansiedad» . Este estrés o ansiedad se manifiesta con sensaciones de preocupación constante, dificultad para concentrarse, insomnio e incluso síntomas físicos como taquicardia, sudoración o problemas digestivos. Además, la ansiedad puede incluso considerarse como una enfermedad profesional cuando se demuestra que el entorno laboral es el principal causante del trastorno. Causas de la ansiedad en el trabajo La ansiedad laboral siempre gira en torno al trabajo y al lugar de trabajo . No obstante, identificar las causas de la ansiedad laboral de forma específica es siempre el primer paso para gestionarla. Sobrecarga de trabajo: Cuando las tareas asignadas superan las capacidades del empleado, se genera una presión constante que puede derivar en ansiedad. Falta de control : La sensación de no poder influir en decisiones clave o en la forma de realizar las tareas genera frustración e inseguridad. Ambiente laboral tóxico : Conflictos entre compañeros, falta de comunicación o liderazgo autoritario son factores que amplifican la ansiedad. Inseguridad laboral : El temor a perder el empleo, especialmente en tiempos de incertidumbre económica, es un desencadenante importante. Exceso de tecnología : El constante flujo de notificaciones y la falta de desconexión digital dificultan el descanso y aumentan los niveles de estrés. Un estudio de la American Psychological Association señala que el 77% de los empleados experimentaron estrés laboral en el último mes, evidenciando niveles de ansiedad laboral preocupantes. Trucos para superar el estrés y la ansiedad laboral Estas son algunas de las estrategias prácticas que pueden ayudarte a evitar o gestionar la ansiedad en el trabajo. ¡Compártelas con tu equipo! Fomenta una cultura laboral saludable : Las empresas, pero sobre todo los líderes, tienen un papel fundamental en la creación de entornos laborales positivos. Establecer políticas que promuevan el equilibrio entre vida personal y laboral , fomentar el reconocimiento y abrir canales de comunicación son pasos clave. Practica la gestión del tiempo : El uso de herramientas como listas de tareas, la técnica Pomodoro o las aplicaciones de productividad pueden ayudar a organizar el trabajo y reducir la sensación de agobio y fatiga. Prioriza el autocuidado : Incorporar rutinas de ejercicio, mindfulness o actividades de team building mejora la salud mental y aumenta la resiliencia frente al estrés. La actividad física regular, por ejemplo, libera endorfinas (conocidas como las hormonas de la felicidad) y reduce significativamente los niveles de ansiedad. Busca apoyo profesional : En los casos más graves, acudir a un psicólogo laboral puede marcar la diferencia. Las terapias centradas en la gestión del estrés y la ansiedad, como la cognitivo-conductual, son altamente efectivas para tratar este tipo de problemas. Establece límites claros : Aprender a decir «no» y definir horarios para desconectar del trabajo son medidas simples pero poderosas para evitar la sobrecarga laboral. Forma equipos resilientes : Fomentar programas de formación en inteligencia emocional y resiliencia permite que los empleados manejen mejor los desafíos laborales. Cada vez son más las empresas que están empezando a incorporar sesiones de mindfulness antes de la jornada laboral para reducir estrés y la ansiedad laboral, viendo este servicio como un beneficio que asegura el futuro de sus clientes o empleados. Por ello, la ansiedad en el trabajo no es un problema que deba subestimarse. En Savia creemos que el bienestar emocional es la base de equipos más fuertes y empresas más exitosas . Por ello, nuestros servicios de Psicología para Empresas están diseñados para abordar estas problemáticas de manera efectiva y personalizada. Infórmate sin compromiso y descubre cómo nuestros planes de bienestar cuidan de forma integral tu activo más valioso: tu equipo.

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