¿Cómo saber si padeces síndrome de Burnout o síndrome del “trabajador quemado”?

¿Alguna vez alguien te preguntó cómo estabas llevando la carga de trabajo semanal? ¿Y cómo te sentías? Cuando esas preguntas afloran, ya sea por parte de tus compañeros como de tu responsable, algo cambia. Ese pequeño gesto transforma a un grupo de personas que trabajan juntas en un equipo de alto rendimiento . Por eso, hace mucho que la empatía dejó de ser una habilidad blanda para convertirse en un requisito indispensable en cualquier estrategia de bienestar y fidelización del talento. En este artículo te contamos cómo desarrollar y potenciar la empatía en el trabajo . ¡Compártelo con tu equipo! Empatía en la comunicación A menudo simplificamos la empatía en la comunicación como el acto de entender al prójimo, de “ponernos en su lugar” para comprender su estado emocional. Sin embargo, en el contexto profesional, la empatía es una poderosa herramienta con la que captar los mensajes no verbales, las preocupaciones y las motivaciones de nuestros compañeros. Cuando somos conscientes de la importancia de la empatía en el trabajo , dejamos de oír para empezar a escuchar de forma activa , lo que nos permite que el flujo de información sea bidireccional y honesto, reduciendo los malentendidos que tanto lastran los proyectos. Beneficios de aplicar empatía en la comunicación diaria La empatía en la comunicación es importante, por un lado, para identificar, comprender y validar las emociones y perspectivas de nuestro interlocutor y, por otro, porque un empleado que se siente comprendido es un empleado con mayor seguridad. Fomentar la empatía en el trabajo a través de la comunicación diaria genera beneficios tangibles como: Resolución de conflictos y malentendidos : Al validar la postura del otro, la resistencia disminuye y se llega a acuerdos más rápidos. Genera confianza y compromiso : Al sentir que son escuchados y comprendidos, los empleados se abren más, lo que construye lazos más fuertes y duraderos. Fomenta un entorno seguro : Facilita la comunicación abierta y honesta, esencial en equipos de trabajo y relaciones personales. Aumento de la innovación : Un clima empático invita a compartir ideas arriesgadas sin miedo al juicio. Reducción del burnout : La comunicación empática actúa como un amortiguador ante la presión externa. Técnicas para desarrollar una comunicación más empática La empatía es una competencia o habilidad que podemos entrenar a través de las siguientes técnicas: Escucha activa : No prepares tu respuesta mientras el otro habla. Mantén el contacto visual y hazle saber que lo estás escuchando. Validación emocional : Antes de pasar a la solución, reconoce la emoción: «Entiendo que esta situación te resulte frustrante». Preguntas abiertas : En lugar de «¿Está claro?», prueba con «¿Cómo te sientes respecto a este nuevo cronograma?». Claridad y transparencia : Ser empático también es ser claro para evitar falsas expectativas que generen una sensación de ansiedad futura. H2: Errores comunes que dificultan la comunicación empática Aunque sea de forma inconsciente o con la mejor de las intenciones, a veces cometemos pequeños errores que bloquean o dificultan la comunicación empática : Minimizar sentimientos : Frases como «no es para tanto» o «no te lo tomes así» invalidan la experiencia del otro. Interrumpir con soluciones prematuras : En numerosas ocasiones, las personas solo necesitan ser escuchadas antes de recibir consejos. El juicio implícito : Evaluar la reacción del otro bajo nuestros propios estándares de «lo que debería ser». Falsa empatía : Utilizar frases hechas sin una intención real de ayuda. Sabemos que fomentar la empatía en el trabajo puede ser un desafío cuando el estrés y los plazos aprietan. Pero un líder empático siempre sabrá ajustar su mensaje a las necesidades de su equipo, mejorando el clima laboral. En Savia, ponemos a disposición de tu empresa nuestro servicio de videoconsulta de Psicología . A través de sesiones personalizadas, tus empleados podrán trabajar en habilidades de regulación emocional y empatía en la comunicación , herramientas esenciales para un liderazgo saludable y un equipo cohesionado. Infórmate sin compromiso .

“Solo revisaré este correo urgente antes de ir a dormir y ya”. Y así, sin darte cuenta, has pasado más de media hora saltando de notificación en notificación. Sí, te suena, y lo más probable es que a tu equipo también. Esta escena, común en miles de hogares cada noche, tiene un impacto directo en la calidad de nuestro descanso. Precisamente ahora, que nos acercamos al Día Mundial del Sueño (13 de marzo), es el momento perfecto para poner el foco en un obstáculo invisible pero amenazador: la dependencia tecnológica . En este artículo te contamos la relación entre tecnología y salud mental y cómo reducir el tiempo de uso del móvil . ¡Toma nota! Relación entre la tecnología y la salud mental ¿Herramienta de trabajo o foco de estrés? La respuesta es compleja: ambas. La tecnología tiene una relación estrecha y bidireccional con la salud mental . Por un lado la tecnología puede actuar como herramienta de apoyo, a través de servicios de telemedicina como los de Savia , pero también puede ser la causa de problemas derivados del uso excesivo de pantallas y redes sociales, como la ansiedad, depresión o adicciones, entre otros. Cuando un empleado no logra desconectar, su cerebro permanece en un estado de alerta constante, elevando sus niveles de cortisol y reduciendo su capacidad de resiliencia. Como empresa, debemos tomarnos en serio la dependencia tecnológica , ya que es un factor de riesgo para el burnout (síndrome del trabajador quemado) . Tiempo en pantallas: ¿cuánto tiempo pasamos al día con ellas? El tiempo en pantallas se ha convertido en un indicador de salud pública. Según el informe Digital Global 2024 de We Are Social , el usuario promedio de internet pasa aproximadamente 6 horas y 35 minutos al día conectado. Si sumamos la jornada laboral frente al ordenador y el consumo recreativo en dispositivos móviles, el resultado es una sobrecarga sensorial constante. Reducir el tiempo en pantallas es imperativo para permitir al cerebro procesar la información sin saturarse. Dependencia del teléfono móvil La dependencia móvil (o nomofobia , considerada como el miedo irracional o ansiedad extrema a estar sin el teléfono móvil, sin cobertura o con la batería agotada) se ha infiltrado en el entorno laboral casi casi sin hacer ruido. Cada vez son más las personas que sienten que les domina la necesidad impulsiva de comprobar si hay mensajes nuevos. Esta dependencia móvil afecta directamente a la capacidad de trabajar sin distracciones en una tarea cognitivamente exigente ( deep work ). Cuando una notificación interrumpe una tarea compleja, el cerebro tarda una media de 23 minutos en recuperar el nivel de concentración previo . Para un equipo de RRHH, identificar estos patrones es clave para implementar políticas de desconexión digital . ¿Cómo reducir el tiempo de uso del móvil? Ayudar a los empleados a recuperar el control sobre su atención es una de las mayores muestras de salario emocional que una empresa puede ofrecer. Si te preguntas cómo reducir el tiempo de uso del móvil de forma efectiva, tanto dentro como fuera de la oficina, estas son algunas de las pautas validadas por nuestro equipo de psicólogos: Incentivar que, tras la jornada laboral, los dispositivos pasen a modo «No molestar». Cero pantallas antes de dormir, ya que la luz azul inhibe la melatonina y dificulta el descanso. Crear espacios “libres de dispositivos” en la oficina o momentos en las reuniones donde el teléfono no esté presente sobre la mesa. Enseñar a los equipos a reducir el tiempo de uso del móvil mediante la gestión de notificaciones y el uso de herramientas de bienestar digital. A veces, la dependencia tecnológica es el síntoma de algo más profundo: ansiedad, necesidad de validación o incapacidad para gestionar el silencio. En Savia, creemos que la tecnología, bien utilizada, es la solución y no el problema. A través de nuestro servicio de videoconsultas de Psicología , los empleados pueden acceder a especialistas que les ayuden a gestionar la ansiedad digital y a establecer límites saludables. Invertir en la desconexión de los equipos es, paradójicamente, la mejor forma de asegurar que, cuando estén conectados, lo hagan con toda su energía y creatividad. Infórmate sin compromiso .

Si buscamos mejorar el descanso y la salud emocional, una de las mejores herramientas para reducir la tensión y favorecer la calma es el reiki . Una práctica japonesa, basada en la canalización de energía mediante la imposición de manos, que muchas personas usan para promover la relajación y el bienestar. Aunque esta práctica no reemplaza la atención psicológica o médica, los distintos tipos de reiki son una excelente forma de potenciar el autocuidado, buscando el equilibrio entre cuerpo y mente. Karuna reiki Karuna significa compasión. De ahí que el karuna reiki o reiki karuna sea una evolución del sistema tradicional con foco en la compasión y en el trabajo emocional profundo . Desarrollada por William Lee Rand, muchos consideran que la energía del karuna reiki es diferente a la de otros sistemas, mucho más poderosa. Practicar este tipo de reiki ayuda, entre otras cosas, a liberar tensiones acumuladas y favorecer estados de calma. En el trabajo, los beneficios del karuna reiki suelen asociarse a: Reducción de la sensación de estrés o sobrecarga Mayor claridad mental Conexión con las emociones y desarrollo de la autoestima Mejora del aprendizaje Apoyo en procesos de cambio o incertidumbre, desarrollando la creatividad y ayudando a una mejor comunicación Jikiden reiki Jikiden significa «enseñanza transmitida directamente», de ahí que el jikiden reiki se considere el tipo de reiki más original y auténtico. A través de su práctica busca mantener la esencia del reiki, centrándose en la simplicidad, sanando el cuerpo y la mente y corrigiendo malos hábitos o adicciones. Entre los posibles beneficios asociados al jikiden reiki se encuentran: Relajación física, mental y emocional Reducción de la ansiedad, el estrés y la depresión Sensación de calma y paz interior, ayudando a liberar bloqueos emocionales Mejora de la calidad del sueño, aumento de la vitalidad y fomento de una mayor autoestima y claridad mental Alivio de dolores físicos y fortalecimiento del sistema inmune Reainbau reiki Desarrollada por Walter Lübeck y basada en los fundamentos del Reiki Usui Tradicional , el reainbau reiki (también conocido como rainbow reiki ) combina las diferentes tradiciones energéticas y técnicas para trabajar el equilibrio global de la persona. El reainbau reiki basa su actuación en el amor, la consciencia y la autorresponsabilidad. Este tipo de reiki proporciona beneficios como la armonización emocional y la reducción de tensiones internas, además de: Favorecer la concentración Reducir la sensación de bloqueo mental Promover una actitud más positiva ante los retos Aumentar los niveles de energía vital y estimular las fuerzas de regeneración naturales del cuerpo Proporcionar un estado de relajación profunda, combatiendo el insomnio Calmar el sistema nervioso Reiki tibetano El reiki tibetano o Reiki Usui Tibetano , incorpora al sistema tradicional de Usui técnicas avanzadas de respiración, meditación y símbolos tibetanos con los que alcanzar el equilibrio entre cuerpo y mente. Como otros tipos de reiki , el objetivo de esta práctica es conseguir la salud integral del individuo fomentando la felicidad propia y la de los demás. Entre sus aplicaciones habituales, especialmente útiles en el trabajo, destacan: Favorecer la calma en periodos de estrés intenso Apoyar la regulación emocional Potenciar la sensación de equilibrio interno Acelerar la recuperación tras enfermedades o lesiones y fortalecer el sistema inmunológico Explorar y poner en práctica distintos tipos de reiki puede ser útil como complemento en la gestión del estrés. Sin embargo, es importante recordar que toda práctica debe ir acompañada de intervenciones basadas en evidencia. Aquí es donde los servicios de Psicología adquieren un papel clave. Contar con apoyo psicológico, como el de Savia, salud digital Mapfre , permite abordar de forma estructurada factores como la ansiedad, el estrés crónico o los problemas de sueño, ofreciendo herramientas prácticas y adaptadas a cada persona y situación. Infórmate sin compromiso y aborda el bienestar psicológico desde una perspectiva integral.