¿Cómo medir el retorno de la inversión de los servicios de bienestar?

La salud necesita respuestas rápidas, accesibles y profesionales. Por eso, desde Savia, salud digital MAPFRE trabajamos incansablemente para que cada persona disponga del apoyo que necesita en el momento en que lo necesita. Sin trámites complejos, sin desplazamientos innecesarios y con la garantía de un equipo experto detrás. Hoy te presentamos tres nuevos servicios pensados para acompañarte en tu día a día: telefarmacia, chat veterinario y revisión dental gratuita . Telefarmacia: la salud llega donde tú estés Hay momentos en los que desplazarte a una farmacia no es sencillo: una urgencia, el cuidado de una persona dependiente, situación de movilidad reducida, una enfermedad puntual o simplemente falta de tiempo. La telefarmacia de Savia nace, precisamente, para cubrir esa necesidad y acercarte cualquier producto farmacéutico en menos de 3 horas , estés donde estés. ¿Cómo funciona la telefarmacia de Savia? Con el servicio de telefarmacia de Savia puedes pedir cualquier producto disponible en una farmacia: medicamentos con o sin receta, higiene, dermocosmética, material sanitario, nutrición… Usarlo es muy sencillo: Llama de forma gratuita y solicita el servicio (disponible todos los días del año). Solo necesitamos tu DNI, nombre, dirección y el producto que necesitas. Si tu medicamento requiere receta, la recogemos por ti: un mensajero pasará a recoger tu receta y el importe del medicamento en efectivo. Tú eliges la farmacia, no imponemos ninguna. Recibes tu pedido en menos de 3 horas y sin coste adicional: te llegará al domicilio o al lugar donde lo necesites. Según el plan Savia que tenga tu empresa, podrás disfrutar de 2 servicios de telefarmacia gratuitos o incluso pedidos ilimitados . Nuestro objetivo es simplificar el acceso a los tratamientos, evitar desplazamientos innecesarios y garantizar que, lo que necesitas, siempre esté disponible y a tiempo. Infórmate sin compromiso y descubre todos los beneficios de la telefarmacia tanto para empresas como para empleados. Chat veterinario: atención inmediata para tu mascota ¿Sabías que en España hay 6 animales de compañía por cada niño ? Las mascotas forman parte de la familia, por eso, cuando algo les ocurre, necesitamos respuestas rápidas, claras y de la mano de profesionales. El chat veterinario de Savia te permite contactar de manera inmediata con veterinarios colegiados que resolverán tus dudas sobre síntomas, tratamientos, alimentación, comportamiento, vacunas o prevención . Infórmate sin compromiso y cuida a tus mascotas desde cualquier lugar, sean pequeñas dudas o grandes preocupaciones, gracias al chat veterinario de Savia . Recuerda que, según el Art. 32 del Real Decreto 666/2023, únicamente se puede emitir receta electrónica en estos casos: enfermedades crónicas, tratamientos preventivos o seguimiento de un tratamiento previamente indicado. Servicio dental Savia: revisión gratuita con radiografía panorámica Si hablamos de bienestar integral, es imperativo contemplar también la salud bucodental . Por ello, incorporamos un servicio dental pensado para que empleados –y familiares adheridos al plan– accedan a una revisión anual gratuita , incluyendo una radiografía panorámica , en 15 centros médicos MAPFRE distribuidos por toda España. Adicionalmente, al finalizar tu revisión recibirás un 10% de descuento en todos los tratamientos dentales del centro donde te hayas realizado la radiografía. En Savia, salud digital MAPFRE , entendemos la salud no solo como el tratamiento ante una dolencia, también como prevención, seguridad y acompañamiento en cualquier área de bienestar. Con la telefarmacia, el chat veterinario y el servicio dental , reforzamos nuestro compromiso de ofrecer soluciones accesibles, inmediatas y respaldadas por profesionales. Queremos cuidar de ti y de los tuyos. Infórmate sin compromiso.

Cada vez más empresas reconocen el bienestar como palanca estratégica que impacta en su rendimiento, competitividad y capacidad para atraer y fidelizar talento. Este es el mensaje central de nuestro nuevo informe “ Impacto de los servicios de bienestar en la productividad ”. Una investigación que combina encuestas a empleados, entrevistas a responsables de RRHH y análisis de datos internacionales. El resultado es una visión clara, respaldada por datos y no por suposiciones: cuidar al empleado es una ventaja competitiva. Te contamos, a continuación, los hallazgos clave. Más interés por el bienestar, pero menor rendimiento El interés por el bienestar y la salud mental se ha disparado. Las búsquedas de “salud mental” aumentaron un 39%, los contenidos sobre autocuidado se duplicaron de un año para otro y más de 4 millones de publicaciones en TikTok se agrupan bajo #saludmental. Sin embargo, esta preocupación contrasta con la situación en las empresas españolas: 37% de los empleados sufre estrés, ansiedad o depresión . La productividad en España ha caído un 2,5% desde 2019. El compromiso laboral se mantiene por debajo de la media europea. Solo un 33% de los empleados recibe actualmente servicios de bienestar. ¿Cómo impacta el bienestar en la productividad? Garantizar el bienestar de los trabajadores repercute directamente en los resultados de las empresas, entre los que destacan: El bienestar mejora la productividad un 31%. Reduce los errores un 19%. Aumenta las ventas en un 37%. Incremento de la creatividad en un 55%. Además, los empleados comprometidos podrían generar 8,3 billones de euros adicionales en productividad si este compromiso fuese pleno a escala global. Asimismo, los problemas derivados de la depresión, ansiedad y absentismo se estiman en pérdidas de 864.000 millones de euros en productividad. De hecho, no invertir en bienestar tiene un coste elevado. Y así lo comprobamos en el transcurso del estudio al identificar tres fenómenos que erosionan la productividad y cuyo origen, en gran medida, es el malestar laboral: absentismo, rotación y desmotivación . ¿Qué deben tener en cuenta las empresas? Así es cómo los servicios de bienestar pueden convertir en una oportunidad o fortaleza los grandes retos a los que se enfrentan las empresas en España: Ante el declive de la productividad –un 18% por debajo de la media de la Unión Europea– las empresas pueden integrar servicios como la telemedicina , ya que más de la mitad de los empleados que los han utilizado afirman haber mejorado su rendimiento. No proporcionar servicios de bienestar a los empleados es dar la espalda a una necesidad que el 67% estaría interesado en cubrir a través de su empresa. El estrés laboral se posiciona como una epidemia silenciosa que merma la productividad. Es más, 8 de cada 10 trabajadores consideran importante que las empresas adopten medidas para cuidar su salud mental. El absentismo y el presentismo suponen un coste directo para las empresas. El 75% de los trabajadores cree que la falta de servicios de bienestar aumenta directamente las bajas laborales. Y, finalmente, las empresas no deben obviar el coste oculto de no priorizar e invertir en el bienestar: la fuga de talento . Si como empresa buscas convertir estos retos en oportunidades, desde Savia, salud digital MAPFRE te ayudamos a atacar la raíz del problema y evitar que el bienestar se convierta en la tarea pendiente –y en un coste– para tu organización. Invertir en bienestar no es un gasto, al contrario, es la forma más directa de mejorar la productividad, reducir costes y atraer talento . Infórmate sin compromiso.

La conversación sobre bienestar ya no es una tendencia pasajera. Es, cada vez más, un pilar estratégico para cualquier organización que busque mejorar su productividad, fidelizar talento y afrontar la creciente presión competitiva. Así lo confirma el webinar “Del bienestar a los resultados: cómo los servicios de bienestar impulsan la productividad” , organizado por RRHH Digital y Savia, salud digital MAPFRE , donde se presentaron datos recientes del estudio nacional de bienestar y productividad. La sesión, conducida por Ana García, contó con la participación de Alfredo Rodrigo, Head of People en Clicars ; Eliana Solís, Employee Experience Specialist en Hiberus y Alfredo Hernández Pimenta, Director de Desarrollo de Negocio de Savia , quienes analizaron los resultados y compartieron sus diferentes perspectivas organizacionales. Un contexto claro: más interés por el bienestar, pero baja productividad Los datos del estudio “ Impacto de los servicios de bienestar en la productividad ”  muestran una realidad incontestable: El interés por el bienestar y la salud mental ha crecido a niveles récord. 6 de cada 10 empleados consideran importante que su empresa ofrezca servicios de bienestar. Pero, al mismo tiempo, España enfrenta: Un 37% de estrés laboral . Una productividad que ha caído un 2,5% desde 2019 . Un engagement notablemente inferior al de la media europea. La conclusión del estudio de Savia sobre bienestar y productividad está clara: existe un desajuste entre lo que las personas necesitan y lo que las empresas ofrecen . ¿Por qué cuesta tanto priorizar el bienestar en España? Los expertos coinciden en que los frenos son culturales y estratégicos. La cultura del presentismo : Aún se valora “estar” más que rendir. Esto invisibiliza el impacto real del bienestar. La visión a corto plazo : Las acciones de bienestar requieren continuidad y no ofrecen un retorno inmediato… pero sí sostenido. Falta de métricas claras : A muchas organizaciones aún les cuesta conectar bienestar con KPIs de negocio. Liderazgos poco sensibilizados : Si la dirección no lo integra en la estrategia, no escala. El bienestar es importante, pero sigue sin ocupar el espacio que le corresponde en la agenda estratégica . Y las consecuencias no tardan en hacerse notar: el 48% de los empleados cambiaría de empresa por su bienestar, en palabras de Eliana Solís , de Hiberus, “la gente ya no tolera malestar crónico”. Por ello, las empresas deben medir cómo están las personas, no suponerlo, ajustar cargas y flexibilidad y ofrecer servicios útiles como apoyo psicológico, salud, prevención o programas personalizados, entre otros. El coste oculto del presentismo: tres veces más caro que una baja ¿Sabías que el presentismo tiene un coste tres veces superior al de una baja médica ? El hecho de que la persona esté físicamente, no implica que su capacidad de aportar valor sea óptima. Esta situación, por lo tanto, genera consecuencias tales como: Menor productividad sostenida Más errores y retrabajos Peor calidad de servicio Impacto en clientes Sobrecarga del equipo Y sabiendo que intervenir a tiempo marca la diferencia entre un empleado presente y uno realmente productivo, Alfredo Rodrigo , de Clicars, señaló que los servicios más eficaces para reducir este fenómeno son los que actúan sobre las causas reales del deterioro del rendimiento: Apoyo psicológico accesible Programas de gestión del estrés Iniciativas de salud integral (energía, sueño, hábitos) Acompañamiento al liderazgo para detectar señales tempranas ¿Qué servicios de bienestar han valorado más los empleados en 2025? Los empleados buscan servicios tangibles, personalizados y fáciles de usar , y según la experiencia de Solís y Rodrigo, en 2025 destacaron tres grandes bloques: Salud mental : La prioridad número uno. Estrés, incertidumbre, carga emocional y nuevos modelos de trabajo lo explican. Salud física orientada a energía, descanso y movilidad : El bienestar ya no es “gimnasio”, es capacidad para sostener el ritmo. Salud financiera : En un contexto económico exigente, su importancia crece con rapidez. ¿Qué tienen en común los programas de bienestar que realmente funcionan? Accesibilidad : El bienestar tiene que ser fácil, inmediato y sin fricciones. Personalización : Cada persona necesita algo distinto. Integración en la vida laboral : Los mejores programas no piden tiempo extra: se alinean con la cultura, el liderazgo y la organización del trabajo. Cuando estas tres palancas se combinan, el bienestar deja de ser “un beneficio” y se convierte en una experiencia que transforma cómo las personas trabajan y cómo se sienten . No es de extrañar que hoy el bienestar pese tanto como el salario a la hora de decidir dónde trabajar. Las personas buscan entornos donde puedan rendir sin sacrificar su salud mental ni su equilibrio personal. Y desde Savia, salud digital MAPFRE , podemos ayudarte a cuidar de la salud, bienestar y productividad del activo más valioso de tu compañía: las personas. La fidelización ya no se compra, se construye con experiencias que cuidan. Infórmate sin compromiso .