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Qué es el Employee Experience y cómo aplicarlo en tu empresa

Wellbeing

¿Es tu empresa el mejor lugar para trabajar? Esta pregunta, que puede parecer simple, encierra una profunda reflexión sobre cómo se sienten los empleados en su lugar de trabajo. En un contexto donde el bienestar y la satisfacción laboral son pilares fundamentales para el éxito empresarial, entender y mejorar el Employee Experience (experiencia del empleado) se convierte en una misión crucial.


Coincidiendo con la celebración del Día Internacional de la Felicidad el 20 de marzo, descubre en este post cómo crear ambientes laborales que no solo potencien la productividad y el compromiso, sino que también fomenten la felicidad y el bienestar de los empleados.



Qué es el Employee Experience y cómo aplicarlo en tu empresa

¿Qué es el Employee Experience?


El Employee Experience, o experiencia del empleado, es la suma de todas las experiencias que los empleados tienen sobre la empresa en la que trabajan. Este concepto abarca desde la primera toma de contacto -pasando por su contratación y desarrollo- hasta que dejan de trabajar en la empresa.


Esto incluye la percepción que tienen sobre su ambiente de trabajo, las herramientas y recursos a su disposición, y las oportunidades de desarrollo personal y profesional que se les ofrecen.


Una buena experiencia del empleado impacta positivamente en la motivación, el compromiso, la productividad y, por supuesto, en la fidelización del talento. Un empleado satisfecho se convierte en embajador de la marca, atrayendo a nuevos talentos y potenciando la imagen de la empresa en el mercado.



¿Por qué es importante la Experiencia del Empleado?


Los beneficios de mejorar el Employee Experience engloban varios aspectos cruciales para el éxito y la sostenibilidad de una empresa:


  • Reputación e imagen de la empresa: Cuando una empresa invierte en el Employee Experience desde la primera llamada de selección hasta la entrevista de salida, está fortaleciendo tanto la cultura de su empresa como su reputación.
  • Atracción y fidelización de los empleados: La rotación de empleados conlleva una serie de costes y afecta al servicio que se le proporciona al cliente. Mejorar la experiencia del empleado no solo reduce la rotación, sino que también atrae a candidatos de mayor calidad.
  • Compromiso de los empleados: Los empleados comprometidos no solo son más felices, sino que también son más productivos.
  • La satisfacción del cliente: La experiencia de cliente es un resultado directo de la experiencia de los empleados. Empleados felices y comprometidos tienden a ofrecer un mejor servicio, traduciéndose en buenos resultados empresariales.
  • Innovación: Los empleados que se sienten apoyados y valorados están más dispuestos a aportar ideas y participar en procesos de innovación. La creatividad florece en entornos donde las personas se sienten seguras y estimuladas.
  • Salud y bienestar: Fomentar un ambiente de trabajo positivo contribuye a la salud física y mental de los empleados, reduciendo el absentismo y los costes asociados a problemas de salud.


Cómo aplicar el Employee Experience en tu empresa


Hablar de experiencia de empleado es hablar de personas. Su desarrollo profesional, su bienestar, las oportunidades de crecimiento y ofrecer flexibilidad y conciliación, son solo algunos de los puntos principales que como empresa tienes que abordar:


  1. Personalización: No todos los empleados son iguales. Como empresa debes ofrecer opciones y trayectorias personalizadas que se adapten a las expectativas de tu equipo en cuanto a desarrollo de carrera, formación, y equilibrio laboral y personal.
  2. Cultura y ambiente de trabajo: Fomenta una cultura organizacional positiva donde se promueva el respeto, la inclusión, la colaboración y la innovación.
  3. Herramientas y tecnología: Proporciona las herramientas y tecnologías adecuadas que permitan al equipo realizar su trabajo de manera eficiente y efectiva. Esto incluye desde el espacio físico y los recursos materiales hasta las plataformas digitales y el software.
  4. Desarrollo y crecimiento: Invierte en el desarrollo profesional y personal de tus empleados, desde formaciones y capacitaciones hasta oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
  5. Reconocimiento y recompensa: Esto no solo se refiere a beneficios económicos, sino también al reconocimiento verbal, aplica oportunidades de desarrollo y otros incentivos que refuercen su sentido de pertenencia y valoración.
  6. Escucha activa y comunicación transparente: Mantén líneas de comunicación abiertas y transparentes. Los empleados deben sentir que pueden expresar sus opiniones y que estas son consideradas en la toma de decisiones.

Invertir en Employee Experience no es una tendencia, sino una necesidad estratégica en el contexto empresarial actual. Implementar una estrategia de experiencia de empleado efectiva puede marcar la diferencia en la capacidad de atraer, desarrollar y fidelizar talento, impactando positivamente en la cultura, innovación y resultados financieros.


Desde Savia Empresas somos conscientes de la importancia de este enfoque, por eso acompañamos y ayudamos a las empresas a transformar la experiencia de sus empleados, garantizando su salud y bienestar con servicios personalizados. Infórmate sin compromiso.

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No ha querido desayunar, tampoco me ha traído sus juguetes para evitar que me vaya… Pueden parecer detalles sin importancia pero, para quienes tenemos mascotas, son señales muy claras de que algo no va bien. Y ahí estamos, delante del ordenador, con la mirada perdida y dándole vueltas a qué puede estar pasando. Para las empresas, entender que el bienestar y productividad de la plantilla depende , en gran parte, de la tranquilidad de sus hogares (incluyendo también a los de cuatro patas), es esencial. Por eso, desde Savia, salud digital Mapfre , hemos integrado el Chat Veterinario en nuestra oferta de servicios para que puedas resolver, de forma rápida y sencilla, las dudas más frecuentes. Hoy te contamos cómo identificar uno de los problemas más comunes: cómo saber si un perro tiene fiebre y qué hacer al respecto sin que el pánico (o el absentismo) se apodere de la jornada. ¡Comparte esta guía con tu equipo! Qué se considera fiebre en perros y cómo identificarla Lo primero que tenemos que saber es que los perros no funcionan con el mismo “termostato” que los humanos. Mientras que para nosotros la temperatura normal oscila entre 36-37°C, en un perro puede oscilar entre los 38°C y los 39°C. Consideramos que hay fiebre (o pirexia) cuando el animal supera los 39,5°C . Como para identificarla no podemos realizar el método tradicional de tocarles la frente, podemos recurrir al termómetro rectal (el método más fiable) o prestando atención a zonas de piel fina como las orejas o las ingles, que se sentirán inusualmente calientes. Síntomas de fiebre en perros que debes vigilar Pero antes incluso de tener que buscar el termómetro, el animal ya nos dará las primeras pistas a través de su comportamiento: Apatía y decaimiento: El perro no saluda al llegar a casa o no quiere jugar. Pérdida de apetito : Rechaza incluso sus premios favoritos. Nariz seca y caliente : Aunque no es un indicador 100% infalible, suele acompañar a los procesos febriles. Temblores o jadeos : El cuerpo intenta regular la temperatura de forma brusca. Ojos vidriosos o enrojecidos . Cómo aliviar la fiebre en perros en casa de forma segura Si la temperatura no es excesivamente alta y el perro no presenta síntomas de gravedad, existen una serie de medidas de control: Hidratación constante : Asegúrate de que el perro beba agua fresca (pero no helada). Compresas de agua templada : Aplícale paños húmedos en el abdomen, las ingles y las almohadillas. A medida que el agua se evapora, refrescará el cuerpo. Ambiente fresco : Coloca al animal en un lugar ventilado y alejado de fuentes de calor. Pero, sobre todo, nunca uses ibuprofeno o paracetamol para humanos. Son altamente tóxicos para su hígado y riñones. Cuándo acudir al veterinario si tu perro tiene fiebre Aunque hablamos de fiebre a partir de los 39,5°C, se considera una emergencia cuando supera los 41°C . No obstante, debes buscar atención veterinaria inmediata si la fiebre dura más de 24 horas, hay vómitos, diarrea persistente o convulsiones y si el perro está excesivamente adormilado y no responde a estímulos. Causas más comunes de fiebre en perros La fiebre es una respuesta del sistema inmunitario por lo que, sus causas, pueden ser muy variadas: Infecciones : Bacterianas, víricas o fúngicas (desde una herida infectada hasta una infección de orina). Vacunas : Es común que tras una inmunización el perro tenga unas décimas de fiebre durante 24-48 horas. Inflamaciones : Problemas articulares o procesos internos. Ingesta de sustancias tóxicas : Algunas plantas o alimentos prohibidos para perros. Cuando un empleado tiene dudas sobre cómo saber si un perro tiene fiebre , su primera reacción suele ser buscar en internet (con la desinformación que eso conlleva) o pedir permiso para salir de la oficina y acudir a una clínica, generando interrupciones en el flujo de trabajo. El Chat Veterinario de Savia elimina esta fricción gracias a la inmediatez (permite consultar con un veterinario colegiado en segundos) y la tranquilidad (a través de pautas claras y tratamiento). Demuéstrale a tus equipos que entiendes su realidad familiar, incluyendo a sus mascotas. Infórmate sin compromiso y descubre todo lo que Savia puede hacer por ti, por ellos.
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Savia 2026: Salud, Personas y Futuro
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En Savia creemos que la salud digital está al servicio de las personas y de las empresas. Bajo esta premisa, el 19 de febrero celebramos “ Savia 2026: Salud, Personas y Futuro” , una jornada dedicada a reflexionar –desde la práctica y la experiencia real– sobre el presente y el futuro del bienestar corporativo. En este artículo te contamos cuáles fueron las principales conclusiones, ¡toma nota! Una apertura con propósito La jornada comenzó con la intervención de Pedro Díaz Yuste, CEO de Savia , poniendo en valor cómo la salud digital se ha convertido en un pilar estratégico para las organizaciones que quieren cuidar el talento, mejorar la productividad y construir entornos laborales sostenibles.   Cinco generaciones, una misma empresa Uno de los grandes retos actuales es la convivencia intergeneracional. En la mesa redonda patrocinada por WELLWO , moderada por Orlando Pérez, CEO y Socio Fundador, se abordó cómo gestionar equipos donde conviven hasta cinco generaciones distintas. Armando Gómez, Responsable de Bienestar y Salud Laboral en FNAC España , Javier Benavente Barrón, Presidente de Vivofacil , y Rubén García Bernal, Vicepresidente de Valorian , compartieron experiencias reales sobre liderazgo, cultura corporativa y adaptación a nuevas expectativas laborales.   Riesgos psicosociales: una mirada desde la inspección La actuación de la inspección en los riesgos psicosociales fue abordada por Paloma Urgorri, Inspectora de Trabajo , quien aportó una visión clara sobre la responsabilidad empresarial en la prevención y gestión de estos riesgos, cada vez más relevantes en el entorno laboral actual.   Del diseño estratégico a la acción real El bienestar psicosocial fue el eje central de la mesa patrocinada por BeOn , la red de innovación por la salud y el bienestar en las empresas. Moderada por Asier Arriaga Magunacelaya, Responsable de Salud Laboral de Uría Menéndez , contó con la participación de Cristina Francisco, Health and Safety Manager en Syneos Health , y Cristina Calderón, Directora de Prevención, Calidad y MA del Grupo Arpada , quienes compartieron cómo aterrizar la estrategia en acciones concretas y medibles dentro de la organización.   El futuro del bienestar corporativo La jornada culminó con la mesa patrocinada por Edenred , moderada por Olga Zografou, Regional People & CSR Director en Edenred. Leonor Fernández, Vocalía de Comunicación en AMCHO , Eva Rodríguez Henríquez, Subdirectora de Personas y Organización en Mapfre España , Juan Antonio Suanzes Miranda, Socio Director en CRHEO , y Noemí Fernández Costoya, HR Business Partner en TaxDown , debatieron sobre las tendencias que marcarán el bienestar empresarial en los próximos años: personalización, digitalización, medición de impacto y cultura organizacional. Talleres prácticos: aprender haciendo El evento “ Savia 2026: Salud, Personas y Futuro” también incluyó espacios experienciales. El taller práctico junto a EIBO , impartido por Paula, Marta y Gema, profundizó en la atención, la comunicación y la importancia de los distintos roles dentro de la empresa. Asimismo, el taller de Bienestar Emocional con Gimnasio Emocional® , dirigido presencialmente por Iván Gago y online por Rosana Calvo, permitió trabajar herramientas prácticas para fortalecer la salud emocional en el entorno profesional. Todas estas acciones reafirman una idea fundamental: apostar por el bienestar, además de cuidar de las personas, significa construir organizaciones más humanas, innovadoras y sostenibles. Por eso, desde Savia seguimos acompañando a las empresas en este camino, impulsando soluciones de salud digital que ayudan a crear entornos donde las personas puedan desarrollarse, sentirse bien y aportar lo mejor de sí mismas. Infórmate sin compromiso y descubre cómo transformar el cuidado y el bienestar de tus equipos.

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