Más allá del desgaste: Estrategia y prevención del estrés y el burnout en la empresa

Agosto tiene una fecha invisible que muchas familias conocen bien: el momento en el que el verano empieza a despedirse y el nuevo curso escolar comienza a asomarse en las conversaciones. Para los niños, ese momento puede llegar cargado de emociones contradictorias. La pena de que se acabe, los nervios por lo que viene, la incertidumbre de si estarán los mismos amigos, si el nuevo profesor será como el anterior, si sabrán estar a la altura de lo que les espera. La psicología infantil lleva años señalando que la vuelta al cole empieza semanas antes del primer día de septiembre, en el modo en que los adultos hablan de ese momento, en cómo se gestionan los últimos días de verano, en si la familia llega al inicio de curso con energía o ya agotada. Preparar esa transición con tiempo es una forma de acompañar bien. Por qué la vuelta al cole puede ser emocionalmente exigente Durante más de dos meses, el cuerpo y la mente del niño se han adaptado a un ritmo completamente distinto. Horarios flexibles, menos obligaciones, más tiempo de juego libre, más presencia familiar. El sistema nervioso se ha acostumbrado a ese ritmo. Y de golpe, en cuestión de días, todo vuelve: el despertador, la mochila, las rutinas, la presión social, los deberes, la concentración sostenida durante horas. Esa ruptura brusca genera lo que los especialistas llaman una respuesta natural de adaptación: el organismo reacciona ante un cambio real. Los síntomas más habituales son: Irritabilidad Tristeza Insomnio Dolores de cabeza o de estómago sin causa física aparente Resistencia general a hablar del tema. En muchos niños, esa respuesta dura entre dos y cuatro semanas. En otros, se prolonga o se intensifica hasta convertirse en un problema que merece atención profesional. El verano como ventana de preparación La buena noticia es que el verano ofrece una ventana de preparación que muchas familias no aprovechan porque no saben que existe. La idea es ir introduciendo, de forma gradual y sin dramatismo, algunos elementos que van a hacer que la transición sea menos brusca, sin adelantar deberes ni recortar el disfrute de las vacaciones. Los especialistas recomiendan empezar al menos diez días antes del inicio del curso. Ese margen permite que el cuerpo y la mente recuperen sus rutinas de forma progresiva y se adapten al cambio con mayor facilidad. Qué ayuda en la vuelta al cole: acciones concretas para una transición más suave Recuperar los horarios de forma progresiva: El sueño es el primer factor a ajustar. Adelantar la hora de acostarse y de levantarse entre quince y treinta minutos cada día durante la semana previa al inicio de curso permite que el cuerpo se vaya adaptando sin brusquedad. Lo mismo aplica a los horarios de comidas. La adaptación gradual es mucho más efectiva que el cambio de golpe el domingo por la noche. Hablar del colegio con calma, sin urgencia: La actitud de los adultos marca el tono emocional del niño. Si los padres hablan de la vuelta al cole como algo temido o complicado, el niño lo incorpora así. Si se habla con curiosidad (qué habrá de nuevo este año, quién estará en clase, qué actividades habrá), el niño construye un marco mental más positivo. La clave está en evitar añadir más peso del necesario, sin fingir que todo es perfecto. Validar lo que siente sin minimizarlo: “No es para tanto”, “ya te acostumbrarás”, “qué exagerado eres” , son respuestas que cierran la conversación y dejan al niño solo con su malestar. Una respuesta más útil reconoce la emoción: “ Entiendo que te da pereza que se acabe el verano. Es normal. ¿Hay algo concreto que te preocupe?” . Esa pequeña diferencia abre un espacio donde el niño puede procesar lo que siente en lugar de tragárselo. Reencontrarse con amigos antes del inicio: La parte social es, para muchos niños, la que más energía emocional requiere. Facilitar un encuentro con amigos del colegio durante los últimos días de agosto reduce la incertidumbre de ese primer día y recuerda al niño que hay algo que le gusta esperándole al volver. Retomar pequeños rituales de rutina: Preparar la mochila juntos, organizar el material, elegir la ropa del primer día. Son gestos sencillos que generan continuidad emocional y dan al niño una sensación de control sobre algo que, en general, no controla. Además, crean momentos de conexión familiar en los que puede surgir la conversación sobre cómo se siente. Reducir las pantallas de forma progresiva: Durante el verano, el uso de pantallas suele dispararse. Volver de golpe a un nivel de uso muy bajo el primer día de colegio puede generar más irritabilidad. Ir reduciendo el tiempo de pantallas en los días previos, de forma gradual y sin convertirlo en un conflicto, facilita que el sistema nervioso se regule con más facilidad. Cuándo lo que siente el niño necesita más que acompañamiento en casa La mayoría de los niños atraviesa esta transición con los recursos que tienen y con el apoyo de su entorno. Pero hay señales que conviene no ignorar ni normalizar en exceso. Si el rechazo al colegio se mantiene más allá de las primeras tres o cuatro semanas de curso, si aparecen síntomas físicos recurrentes sin causa médica (dolores de cabeza o estómago frecuentes que desaparecen en fin de semana), si el niño muestra cambios drásticos en el sueño o en el apetito, o si la ansiedad interfiere claramente con su vida diaria, es el momento de consultar con un profesional. Pedir ayuda a tiempo es señal de que se está prestando atención a lo que importa. En Savia, salud digital Mapfre, los empleados de las empresas que confían en nosotros tienen acceso a videoconsultas de Psicología con profesionales. Resolver dudas sobre cómo gestionar la vuelta al cole , trabajar la ansiedad anticipatoria o simplemente tener un espacio donde hablar con alguien que conoce el tema: todo eso está disponible sin esperas y desde cualquier dispositivo.

“ Mamá, me aburro. ”. Tres palabras que a muchos padres les generan una incomodidad inmediata y el impulso de buscar solución en los siguientes treinta segundos. Una pantalla, una actividad, un plan. Lo que sea para llenar ese espacio vacío que, de alguna manera, se ha vuelto difícil de tolerar. Pero ese impulso tiene un coste que no siempre se ve a tiempo. El verano, con sus semanas largas y sin estructura escolar, se ha convertido en la época del año en la que más claramente se nota cuánto hemos llenado la vida de los niños de estímulos constantes, y cuánto les cuesta estar simplemente con ellos mismos. Qué significa que un niño está hiperestimulado Un niño hiperestimulado es aquel que está sometido de forma continua a un exceso de estímulos externos sin espacios reales de desconexión. Actividades programadas encadenadas unas con otras, pantallas de fondo, juguetes con sonidos y luces, notificaciones, ruido constante. Cada uno de estos estímulos puede formar parte del día a día. La dificultad aparece cuando se suceden de forma continua y apenas existen momentos de descanso. El sistema nervioso infantil no está preparado para procesar ese volumen de información de forma indefinida. Cuando no tiene momentos de calma para ordenar y asimilar lo que ha vivido, empieza a dar señales de saturación. Y esas señales suelen confundirse con mal comportamiento: el niño que está irritable sin razón aparente, que no puede concentrarse en nada, que pasa de una cosa a otra sin terminar ninguna, que se frustra con facilidad ante cualquier límite. En verano, cuando desaparece la rutina escolar y los días se alargan, ese patrón se hace más visible. Muchos padres describen la misma sensación: sus hijos lo tienen todo, están entretenidos casi constantemente, y aun así parecen insatisfechos o agotados. Esa paradoja tiene nombre: es la saturación que produce el exceso de estímulos. La neurociencia lo confirma: el cerebro infantil necesita alternar periodos de actividad con momentos de calma para consolidar aprendizajes y desarrollar funciones ejecutivas como la atención, la memoria de trabajo y el autocontrol. El Center on the Developing Child de Harvard remarca que el desarrollo saludable depende de interacciones que permiten regularse, no de una exposición continua y saturante a estímulos. Por qué nos asusta tanto el aburrimiento Lamentablemente, vivimos en una cultura que equipara el tiempo libre con tiempo desperdiciado. Si el niño no está aprendiendo, desarrollando una habilidad o siendo productivo de alguna manera, hay una sensación difusa de que algo falla. A eso se suma la presión comparativa: otras familias apuntan a los niños a campamentos de idiomas, deportes, robótica, manualidades. La agenda infantil se ha convertido en un indicador de implicación parental. Las pantallas han agravado este fenómeno. Ofrecen entretenimiento inmediato, de alta intensidad y sin ningún esfuerzo por parte del niño. El cerebro infantil aprende a esperar ese nivel de estimulación constante y, cuando no lo tiene, interpreta la calma como algo insoportable. El aburrimiento se vuelve cada vez más difícil de gestionar cuando el cerebro se acostumbra a recibir estímulos constantes y pierde oportunidades para ejercitar esa capacidad. El resultado es una espiral: el niño se aburre, el adulto busca solución, el niño aprende que el aburrimiento siempre tiene una salida rápida, y la capacidad de estar consigo mismo se atrofia un poco más cada vez. Los beneficios del aburrimiento de los niños que la ciencia lleva años documentando Lo que la investigación en psicología del desarrollo lleva décadas señalando es que el aburrimiento es un estado necesario para el desarrollo más que un problema que resolver. Desarrolla la creatividad. Un estudio de la Universidad de Central Lancashire, recogido por la doctora Sandi Mann en “El arte de saber aburrirse” , demostró que el aburrimiento es fundamental para el desarrollo de la creatividad infantil. Cuando un niño no tiene un estímulo externo que lo entretenga, su mente empieza a generar sus propios recursos. Construye historias, inventa juegos, transforma objetos cotidianos en materiales de juego. Ese proceso es exactamente donde se desarrolla el pensamiento creativo. Fortalece la autonomía. Un niño que aprende a gestionar su propio tiempo libre desarrolla iniciativa y capacidad de decisión. Aprende a preguntarse qué quiere hacer, a probar, a equivocarse, a encontrar su propia manera de ocupar el espacio. Eso es autonomía en su forma más básica y más valiosa. Mejora la tolerancia a la frustración. La incomodidad del aburrimiento, cuando no se elimina de forma inmediata, enseña al niño a sostener una emoción desagradable sin que sea una catástrofe. Esa capacidad, que los psicólogos llaman tolerancia a la frustración, es uno de los mejores predictores de bienestar emocional en la adolescencia y en la vida adulta. Permite procesar emociones. El cerebro infantil necesita momentos de calma para integrar lo que ha vivido. Sin esos espacios, las emociones se acumulan sin procesarse. Un niño que nunca está tranquilo tiene menos recursos para entender lo que siente y para regularse cuando algo lo desborda. Cómo acompañar el aburrimiento de los niños sin eliminarlo Acompañar el aburrimiento implica dar espacio para que el niño atraviese esa sensación y descubra sus propios recursos para gestionarla. La incomodidad inicial forma parte del proceso y, con el tiempo, puede convertirse en el punto de partida de un juego, una idea o una actividad que nazca de su propia iniciativa. Cuando un niño dice “ me aburro ”, merece la pena detenerse un momento antes de ofrecer una solución. Validar cómo se siente y devolverle la pregunta, “ ¿Qué se te ocurre que podrías hacer? ”, le anima a buscar respuestas por sí mismo y fortalece su autonomía. También ayuda preparar un entorno que favorezca el juego libre. Tener a mano materiales como papel, pinturas, cartón o piezas de construcción invita a experimentar sin seguir unas instrucciones concretas. Pasar tiempo al aire libre, reservar momentos sin una agenda cerrada o fomentar el juego simbólico también ofrecen oportunidades para que la imaginación tome la iniciativa. Del mismo modo, limitar el uso de pantallas en determinados momentos del día facilita que aparezcan otras formas de entretenimiento más espontáneas. Un verano con algunos espacios libres entre actividad y actividad puede convertirse en una oportunidad para desarrollar la creatividad, la iniciativa y la capacidad de disfrutar del tiempo sin depender de un estímulo constante. La ansiedad de los padres también forma parte de la ecuación Los psicólogos infantiles también ponen el foco en otro aspecto importante: la forma en que los adultos viven el aburrimiento de sus hijos suele estar muy relacionada con su propia manera de gestionar la incomodidad y el tiempo libre. Padres que se sienten culpables si no están haciendo algo por sus hijos, que interpretan el aburrimiento del niño como un fracaso propio, que tienen dificultades para desconectar ellos mismos de la hiperactividad del día a día. Todo eso se traslada al modo en que gestionan el tiempo libre familiar. Trabajar esa parte, entender de dónde viene el impulso de llenar cada espacio vacío y aprender a sostenerse ante la incomodidad de un hijo que dice que se aburre, es tan importante como cualquier estrategia de crianza concreta. En Savia, salud digital Mapfre, ofrecemos a los padres de las empresas el acceso al servicio de Psicología con profesionales especializado. A través de videoconsultas, padres y madres pueden encontrar acompañamiento para gestionar los retos del verano con sus hijos, entender qué hay detrás de ciertas conductas y aprender herramientas concretas para criar con más calma y menos culpa.

Faltan tres días para que empiecen las vacaciones y la persona que más rinde en el equipo lleva una semana sin dormir bien, contesta con irritabilidad en las reuniones y tiene la bandeja de entrada con 200 correos sin leer. Parece que exagera pero en realidad está viviendo lo que se conoce como síndrome prevacacional , y es más frecuente de lo que parece. Qué es el síndrome prevacacional El síndrome prevacacional es el estado de ansiedad y estrés que tres de cada diez trabajadores experimentan en España en los días o semanas previas a sus vacaciones. La paradoja es llamativa: el descanso está cerca, pero en lugar de generar alivio, genera tensión. Los psicólogos coinciden en que no se trata de una patología clínica en sentido estricto, pero los síntomas son reales y tienen consecuencias concretas sobre el bienestar y el rendimiento.  Se trata de un tipo de ansiedad anticipatoria: el organismo y la mente reaccionan ante lo que perciben como una situación de alta exigencia antes de la pausa, y ante la incertidumbre de lo que viene después. Por qué aparece el síndrome prevacacional: las causas más comunes Hay varios factores que lo desencadenan, y la mayoría tienen que ver con la cultura y la dinámica de trabajo más que con la personalidad individual de cada empleado. La presión por dejarlo todo cerrado. Los días previos a las vacaciones suelen convertirse en una carrera contrarreloj. Informes que terminar, tareas que delegar, instrucciones que dejar por escrito. La necesidad de no dejar cabos sueltos genera una carga de trabajo extra que se acumula sobre la habitual. El miedo a lo que va a encontrar al volver. Muchas personas no piensan solo en el descanso que se acerca, sino en el volumen de trabajo que les estará esperando cuando regresen. Esa anticipación del caos post-vacacional es uno de los factores que más tensión genera. El perfil autoexigente. Los empleados con altos niveles de responsabilidad y dificultad para desconectar del trabajo son especialmente vulnerables. Para ellos, salir de la rutina más allá de ser un alivio, es otra fuente de gestión. La presión alrededor del viaje o los planes. Organizar unas vacaciones también tiene su carga: vuelos, alojamiento, coordinación familiar. Todo eso se suma a la agenda laboral y puede volverse abrumador. Cómo se manifiesta: síntomas físicos y emocionales El síndrome prevacacional se expresa de formas distintas según cada persona, pero hay señales que se repiten con frecuencia y que vale la pena conocer para identificarlas a tiempo en el equipo. En el plano emocional, los síntomas más habituales son la irritabilidad, los cambios de humor, la sensación de agobio, la dificultad para concentrarse y el bloqueo mental. La persona puede mostrarse impaciente, más reactiva de lo habitual o con una dispersión que no es característica de su forma de trabajar. En el plano físico, aparecen el insomnio, el cansancio acumulado, los dolores de cabeza, las molestias digestivas y una tensión muscular que no cede aunque la jornada haya terminado.  Son los mismos síntomas que acompañan a cualquier cuadro de estrés, solo que se intensifican en este periodo concreto. Los especialistas señalan un aspecto que merece atención, especialmente desde el ámbito de los Recursos Humanos. El síndrome prevacacional puede aparecer tanto en personas que tienen dificultades para desconectar del trabajo como en aquellas cuya rutina gira casi por completo alrededor de él. Cuando llegan las vacaciones, la ausencia de esa estructura diaria puede generar una sensación de vacío, incertidumbre o desorientación. Aunque las causas sean diferentes, el impacto emocional puede ser muy similar. Por qué le importa a la empresa y al empleado Es fácil asumir que el síndrome prevacacional es un problema personal que cada empleado gestiona como puede. Pero el impacto se nota en el equipo y en los resultados, y por eso merece atención desde la organización. Un empleado en estado de ansiedad prevacacional rinde menos, comete más errores, toma decisiones más impulsivas y contagia tensión al equipo. En los días previos a las vacaciones, cuando la carga de trabajo suele ser mayor precisamente por la necesidad de cerrar asuntos, ese descenso en la concentración y el juicio tiene consecuencias directas. Además, una persona que llega al descanso sin haber podido desconectar emocionalmente es una persona que vuelve sin haberse recuperado de verdad. El descanso no cumple su función, y la reincorporación resulta igual de costosa para el empleado y para la empresa. El bienestar emocional tiene un impacto directo en la productividad y en la experiencia de los equipos. El síndrome prevacacional es un buen ejemplo de cómo el estado psicológico puede influir en el rendimiento y en la forma de afrontar el trabajo antes de las vacaciones. Qué puede hacer RRHH para ayudar La buena noticia es que hay acciones concretas que las organizaciones pueden implementar para reducir el impacto del síndrome prevacacional en sus equipos. La mayor parte no requiere grandes recursos, sino planificación y una cultura que ponga el bienestar en el centro. Planificación anticipada de las vacaciones. Cuando los empleados saben con antelación sus días libres, pueden organizar su carga de trabajo con tiempo y la presión de los últimos días se reduce considerablemente. Establecer calendarios claros y con margen suficiente marca la diferencia. Protocolos de traspaso y delegación. Tener procesos definidos para dejar el trabajo en manos de otra persona evita que el empleado sienta que todo depende de él hasta el último momento. Un buen protocolo de traspaso reduce la ansiedad de ambos lados: el que se va y el que se queda. Cultura del descanso real. En organizaciones donde se premia a quien trabaja hasta el último segundo antes de irse, o donde se manda un correo a alguien que está de vacaciones con total naturalidad, el síndrome prevacacional tiene más terreno para crecer. Revisar esas dinámicas es parte de la solución. Acceso a apoyo psicológico. Algunas personas necesitan más que buenas prácticas organizativas. Para ellas, contar con un espacio donde hablar de la ansiedad y aprender herramientas concretas de gestión emocional puede cambiar cómo viven este periodo. En Savia, salud digital Mapfre, tu empresa puede acceder al servicio de Psicología con profesionales especializados en bienestar laboral. A través de videoconsultas personalizadas, tus colaboradores pueden trabajar la gestión del estrés, la desconexión emocional y las herramientas para llegar a las vacaciones en condiciones de disfrutarlas de verdad.