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¿Cómo hacer una entrevista de salida?

Wellbeing

La rotación de los empleados, en mayor o menor medida, es una realidad inherente a cualquier organización. Sin embargo, el adiós no tiene por qué ser un punto final; puede transformarse en una oportunidad de aprendizaje y crecimiento para la compañía. La entrevista de salida es una de las estrategias más desconocidas, y a la vez más interesantes, para ofrecer perspectivas que puedan ser un punto de inflexión y fortalecimiento de la cultura organizacional. Descubre en este post qué es realmente una entrevista de salida de personal y cuáles son las preguntas más frecuentes.



¿Cómo hacer una entrevista de salida?

¿Qué es una entrevista de salida de personal?


Una entrevista de salida es una conversación con un empleado para conocer los motivos que lo han llevado a tomar la decisión de dejar la empresa. Esta práctica, que puede ser a través de una reunión o una encuesta, permite recoger retroalimentación honesta y constructiva sobre la experiencia laboral en la compañía, identificando fortalezas y áreas de mejora.


Además de beneficiar a la empresa proporcionando insights para el desarrollo y fidelización del talento, este proceso de offboarding ofrece al empleado una oportunidad de expresar su experiencia, cerrando una etapa de manera positiva y profesional.



¿Qué preguntas se hacen en una entrevista de salida?


La efectividad de una entrevista de salida radica en la calidad de las preguntas formuladas. Estas deben ser abiertas, dando lugar a espacios reflexivos, y a la vez centradas en obtener información valiosa para la mejora continua. Estas son algunos ejemplos de preguntas clave:


  1. ¿Qué motivó tu decisión de dejar la empresa?
  2. ¿Cuáles fueron los aspectos más satisfactorios de tu trabajo aquí?
  3. ¿El puesto que desempeñaste cumplía con tus expectativas iniciales?
  4. ¿Hay algo que hubieras cambiado de tu experiencia laboral?
  5. ¿Qué puedes decirnos sobre la cultura y el ambiente de trabajo?
  6. ¿Cómo evaluarías la comunicación y el liderazgo dentro de la empresa?
  7. ¿Te sentiste apoyado por tus supervisores?
  8. ¿Qué recomendaciones harías para mejorar el bienestar y la satisfacción del personal?
  9. ¿Qué buscas en tu próxima experiencia laboral?
  10. ¿Qué te haría reconsiderar la decisión de irte?

H2: Modelo de entrevista de salida


Para maximizar los beneficios de una entrevista de salida, es crucial seguir un modelo estructurado:


  • Preparación: Desde la revisión sobre la trayectoria del empleado (rol, proyectos clave, feedbacks previos…), la elección de un ambiente tranquilo, hasta la selección de preguntas abiertas o cerradas en función del objetivo.
  • Introducción: Explica la finalidad de la entrevista y crea una atmósfera de confianza y confidencialidad.
  • Desarrollo de la entrevista: Realiza las preguntas y presta atención al lenguaje no verbal. Toda la información que extraigas de esta sesión servirá para mejorar la experiencia de empleado y aumentar la tasa de fidelización.
  • Analiza los resultados obtenidos y aplica las mejoras: Evalúa la información recopilada y determina cómo se pueden implementar los cambios sugeridos para mejorar la organización.


Ejemplos de una entrevista de salida


Existen innumerables modelos de entrevistas de salida dependiendo del rol del empleado, de la información que se quiere extraer, de la causa del cese de la relación laboral… Por eso, siguiendo los ejemplos de preguntas de entrevista de salida más comunes y el modelo o estructuración de la entrevista, cada empresa puede personalizar la conversación y adaptarlas a las necesidades tanto del empleado -es importante garantizar su comodidad- como del departamento de Recursos Humanos.

La entrevista de salida, además de proporcionar información valiosa, fortalece la reputación de la empresa al posicionarla como un espacio donde cada ciclo laboral es tratado con respeto y empatía. Implementar esta estrategia demuestra que se posee una cultura empresarial que fomenta y valora la retroalimentación y el aprendizaje, un gran aspecto competitivo. Considerar y asegurar el bienestar de los empleados, también en el momento de salida, es uno de los grandes objetivos de Savia Empresas.

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¿Qué te viene a la mente cuando piensas en la transición hacia la jubilación o prejubilación ? Seguro que entre los primeros pensamientos se encuentra el tiempo libre, dejar de madrugar, ganar calidad de vida y… también el estrés financiero . Pero una jubilación satisfactoria y sin preocupaciones financieras es posible si se planifica con antelación. Sin embargo, más del 50% de los españoles no ahorra lo suficiente para jubilarse con tranquilidad . Para evitar esta incertidumbre, las empresas pueden jugar un rol decisivo proporcionando herramientas y recursos que permitan a sus empleados transitar esta etapa con serenidad emocional y seguridad financiera . ¿Por qué es importante planificar la jubilación con antelación? En España, la edad de jubilación ordinaria se sitúa actualmente en 66 años y 8 meses para quienes han cotizado menos de 38 años y 3 meses. Además de los requisitos fundamentales para la jubilación o prejubilación , es importante tener en cuenta que la esperanza de vida continúa en aumento. Esto implica que los recursos financieros deben extenderse durante más años. Por ello, una planificación financiera temprana es esencial para evitar sorpresas desagradables, reducir la incertidumbre y mantener el estilo de vida deseado tras la jubilación. Sin olvidar que la falta de previsión puede llevar a decisiones precipitadas motivadas por sesgos cognitivos, como la aversión a la pérdida o el exceso de confianza . Estrategias financieras para una prejubilación o jubilación sin estrés ¿Cuáles son las mejores estrategias financieras para una jubilación sin estrés ? ¿Qué pueden hacer las empresas para ayudar a sus empleados? Cada vez son más las organizaciones que toman conciencia del estrés financiero que enfrentan sus trabajadores próximos a jubilarse y cómo este afecta a su productividad. Para evitar esta situación, las empresas pueden implementar programas específicos para ayudarles a planificar mejor su futuro económico, entre los que destacan: Fomentar el ahorro sistemático : Incentivar el ahorro desde etapas tempranas de la vida laboral es esencial. Lo recomendable es destinar entre el 10% y el 15% de los ingresos mensuales al ahorro para la jubilación. Educación financiera: Ofrecer talleres y recursos sobre planificación financiera, inversiones y gestión del presupuesto ayuda a los empleados a tomar decisiones informadas y a prepararse adecuadamente para la jubilación. Asesoramiento personalizado y herramientas digitales: Asesorías con expertos o acceso a herramientas como las calculadoras de jubilación permiten a los empleados definir claramente sus objetivos de ahorro y ajustar su planificación en función de su situación real. Flexibilidad laboral: Facilitar esquemas de prejubilación parcial o reducción progresiva de jornada permite que los empleados experimenten una transición más suave emocional y financieramente. Además, algunos trabajadores deciden prolongar su vida laboral más allá de la edad ordinaria, beneficiándose de incentivos económicos de la jubilación demorada . Afrontar el impacto emocional de la jubilación El bienestar financiero está estrechamente ligado al emocional. En la jubilación o prejubilación las personas pueden sufrir ansiedad, pérdida de identidad profesional y aislamiento social . De hecho, las personas que se encuentran en el primer año de su jubilación tienen aproximadamente un 40% más probabilidades de sufrir un infarto o un derrame cerebral que las que siguen trabajando. Para abordar estos desafíos, las empresas pueden fomentar actividades de team building que mantengan los vínculos sociales activos , además de ayudar a los empleados a descubrir nuevos hobbies o actividades que aporten sentido a su nueva etapa vital. Y, por supuesto, proporcionar programas de bienestar integral -combinando bienestar físico, emocional y financiero- a través de servicios especializados como sesiones de psicología o actividad física . En definitiva, las empresas que apoyan a sus empleados durante la transición hacia la jubilación cumplen con un propósito social, fortalecen su reputación y aumentan la fidelización de sus trabajadores . En Savia, salud digital MAPFRE, impulsamos programas de bienestar integral que facilitan una jubilación tranquila, sin estrés, potenciando la seguridad financiera y el bienestar emocional y físico de los empleados. Infórmate sin compromiso.

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