Acceder
Close
Descarga la aplicación
google play storeapple store


  1. Savia
  2. Blog
  3. ¿Cómo hacer una entrevista de salida?
Ayuda a tus empleados
Ayuda a tus empleados a llevar una vida más sana y feliz
Nuestros planes Savia Empresas buscan el bienestar físico y mental de tus empleados. Pide información o personaliza tu propio plan con los servicios que ofrece Savia.
Pedir información
Personalizar el plan

¿Cómo hacer una entrevista de salida?

Wellbeing

La rotación de los empleados, en mayor o menor medida, es una realidad inherente a cualquier organización. Sin embargo, el adiós no tiene por qué ser un punto final; puede transformarse en una oportunidad de aprendizaje y crecimiento para la compañía. La entrevista de salida es una de las estrategias más desconocidas, y a la vez más interesantes, para ofrecer perspectivas que puedan ser un punto de inflexión y fortalecimiento de la cultura organizacional. Descubre en este post qué es realmente una entrevista de salida de personal y cuáles son las preguntas más frecuentes.



¿Cómo hacer una entrevista de salida?

¿Qué es una entrevista de salida de personal?


Una entrevista de salida es una conversación con un empleado para conocer los motivos que lo han llevado a tomar la decisión de dejar la empresa. Esta práctica, que puede ser a través de una reunión o una encuesta, permite recoger retroalimentación honesta y constructiva sobre la experiencia laboral en la compañía, identificando fortalezas y áreas de mejora.


Además de beneficiar a la empresa proporcionando insights para el desarrollo y fidelización del talento, este proceso de offboarding ofrece al empleado una oportunidad de expresar su experiencia, cerrando una etapa de manera positiva y profesional.



¿Qué preguntas se hacen en una entrevista de salida?


La efectividad de una entrevista de salida radica en la calidad de las preguntas formuladas. Estas deben ser abiertas, dando lugar a espacios reflexivos, y a la vez centradas en obtener información valiosa para la mejora continua. Estas son algunos ejemplos de preguntas clave:


  1. ¿Qué motivó tu decisión de dejar la empresa?
  2. ¿Cuáles fueron los aspectos más satisfactorios de tu trabajo aquí?
  3. ¿El puesto que desempeñaste cumplía con tus expectativas iniciales?
  4. ¿Hay algo que hubieras cambiado de tu experiencia laboral?
  5. ¿Qué puedes decirnos sobre la cultura y el ambiente de trabajo?
  6. ¿Cómo evaluarías la comunicación y el liderazgo dentro de la empresa?
  7. ¿Te sentiste apoyado por tus supervisores?
  8. ¿Qué recomendaciones harías para mejorar el bienestar y la satisfacción del personal?
  9. ¿Qué buscas en tu próxima experiencia laboral?
  10. ¿Qué te haría reconsiderar la decisión de irte?

H2: Modelo de entrevista de salida


Para maximizar los beneficios de una entrevista de salida, es crucial seguir un modelo estructurado:


  • Preparación: Desde la revisión sobre la trayectoria del empleado (rol, proyectos clave, feedbacks previos…), la elección de un ambiente tranquilo, hasta la selección de preguntas abiertas o cerradas en función del objetivo.
  • Introducción: Explica la finalidad de la entrevista y crea una atmósfera de confianza y confidencialidad.
  • Desarrollo de la entrevista: Realiza las preguntas y presta atención al lenguaje no verbal. Toda la información que extraigas de esta sesión servirá para mejorar la experiencia de empleado y aumentar la tasa de fidelización.
  • Analiza los resultados obtenidos y aplica las mejoras: Evalúa la información recopilada y determina cómo se pueden implementar los cambios sugeridos para mejorar la organización.


Ejemplos de una entrevista de salida


Existen innumerables modelos de entrevistas de salida dependiendo del rol del empleado, de la información que se quiere extraer, de la causa del cese de la relación laboral… Por eso, siguiendo los ejemplos de preguntas de entrevista de salida más comunes y el modelo o estructuración de la entrevista, cada empresa puede personalizar la conversación y adaptarlas a las necesidades tanto del empleado -es importante garantizar su comodidad- como del departamento de Recursos Humanos.

La entrevista de salida, además de proporcionar información valiosa, fortalece la reputación de la empresa al posicionarla como un espacio donde cada ciclo laboral es tratado con respeto y empatía. Implementar esta estrategia demuestra que se posee una cultura empresarial que fomenta y valora la retroalimentación y el aprendizaje, un gran aspecto competitivo. Considerar y asegurar el bienestar de los empleados, también en el momento de salida, es uno de los grandes objetivos de Savia Empresas.

Artículos relacionados
Jubilación y prejubilación: estrategias financieras para una transición sin estrés
Jubilación y prejubilación: estrategias financieras para una transición sin estrés
¿Qué te viene a la mente cuando piensas en la transición hacia la jubilación o prejubilación ? Seguro que entre los primeros pensamientos se encuentra el tiempo libre, dejar de madrugar, ganar calidad de vida y… también el estrés financiero . Pero una jubilación satisfactoria y sin preocupaciones financieras es posible si se planifica con antelación. Sin embargo, más del 50% de los españoles no ahorra lo suficiente para jubilarse con tranquilidad . Para evitar esta incertidumbre, las empresas pueden jugar un rol decisivo proporcionando herramientas y recursos que permitan a sus empleados transitar esta etapa con serenidad emocional y seguridad financiera . ¿Por qué es importante planificar la jubilación con antelación? En España, la edad de jubilación ordinaria se sitúa actualmente en 66 años y 8 meses para quienes han cotizado menos de 38 años y 3 meses. Además de los requisitos fundamentales para la jubilación o prejubilación , es importante tener en cuenta que la esperanza de vida continúa en aumento. Esto implica que los recursos financieros deben extenderse durante más años. Por ello, una planificación financiera temprana es esencial para evitar sorpresas desagradables, reducir la incertidumbre y mantener el estilo de vida deseado tras la jubilación. Sin olvidar que la falta de previsión puede llevar a decisiones precipitadas motivadas por sesgos cognitivos, como la aversión a la pérdida o el exceso de confianza . Estrategias financieras para una prejubilación o jubilación sin estrés ¿Cuáles son las mejores estrategias financieras para una jubilación sin estrés ? ¿Qué pueden hacer las empresas para ayudar a sus empleados? Cada vez son más las organizaciones que toman conciencia del estrés financiero que enfrentan sus trabajadores próximos a jubilarse y cómo este afecta a su productividad. Para evitar esta situación, las empresas pueden implementar programas específicos para ayudarles a planificar mejor su futuro económico, entre los que destacan: Fomentar el ahorro sistemático : Incentivar el ahorro desde etapas tempranas de la vida laboral es esencial. Lo recomendable es destinar entre el 10% y el 15% de los ingresos mensuales al ahorro para la jubilación. Educación financiera: Ofrecer talleres y recursos sobre planificación financiera, inversiones y gestión del presupuesto ayuda a los empleados a tomar decisiones informadas y a prepararse adecuadamente para la jubilación. Asesoramiento personalizado y herramientas digitales: Asesorías con expertos o acceso a herramientas como las calculadoras de jubilación permiten a los empleados definir claramente sus objetivos de ahorro y ajustar su planificación en función de su situación real. Flexibilidad laboral: Facilitar esquemas de prejubilación parcial o reducción progresiva de jornada permite que los empleados experimenten una transición más suave emocional y financieramente. Además, algunos trabajadores deciden prolongar su vida laboral más allá de la edad ordinaria, beneficiándose de incentivos económicos de la jubilación demorada . Afrontar el impacto emocional de la jubilación El bienestar financiero está estrechamente ligado al emocional. En la jubilación o prejubilación las personas pueden sufrir ansiedad, pérdida de identidad profesional y aislamiento social . De hecho, las personas que se encuentran en el primer año de su jubilación tienen aproximadamente un 40% más probabilidades de sufrir un infarto o un derrame cerebral que las que siguen trabajando. Para abordar estos desafíos, las empresas pueden fomentar actividades de team building que mantengan los vínculos sociales activos , además de ayudar a los empleados a descubrir nuevos hobbies o actividades que aporten sentido a su nueva etapa vital. Y, por supuesto, proporcionar programas de bienestar integral -combinando bienestar físico, emocional y financiero- a través de servicios especializados como sesiones de psicología o actividad física . En definitiva, las empresas que apoyan a sus empleados durante la transición hacia la jubilación cumplen con un propósito social, fortalecen su reputación y aumentan la fidelización de sus trabajadores . En Savia, salud digital MAPFRE, impulsamos programas de bienestar integral que facilitan una jubilación tranquila, sin estrés, potenciando la seguridad financiera y el bienestar emocional y físico de los empleados. Infórmate sin compromiso.
El 46% de los empleados no usa los servicios de bienestar que ofrece su empresa: ¿Cuál es la barrera principal?
El 46% de los empleados no usa los servicios de bienestar que ofrece su empresa: ¿Cuál es la barrera principal?
El bienestar laboral es una prioridad creciente en muchas organizaciones, pero un reciente estudio de Savia, Salud Digital MAPFRE revela una realidad inquietante: casi la mitad de los empleados (46%) no aprovecha los servicios de bienestar que sus empresas les ofrecen. Durante el webinar organizado el pasado 24 de abril por Savia Salud Digital MAPFRE y el medio RRHH Digital, expertas en la materia de bienestar laboral abordaron esta problemática desde diferentes perspectivas. Entre ellas, María Urgorri, consultora de bienestar corporativo en Savia , destacó que aunque un 33% de los empleados recibe servicios de bienestar, solo un 54% los utiliza activamente. El mismo informe arroja todavía más información valiosa: los servicios de bienestar más demandados y valorados son la fisioterapia , la asistencia psicológica y la actividad física o entrenamiento , reflejando una clara necesidad social relacionada con la gestión del estrés y la prevención del burnout. A continuación te contamos cuáles han sido las conclusiones de María Urgorri, consultora de bienestar corporativo en Savia Salud Digital MAPFRE, Carmen Espinilla, Sales Leader en Betterfly Spain , Rosana Fernandez, Chief Human Resources Officer en Goal Systems y Araceli Morato, Directora Salud y Bienestar Laboral en BBVA . ¿Por qué no se utilizan estos servicios de bienestar? La principal barrera identificada por los expertos no es la calidad ni la variedad de las iniciativas, sino cómo se comunican. Carmen Espinilla, Sales Leader en Betterfly Spain , afirmó categóricamente que la comunicación personalizada y estratégica es clave . Según sus datos, solo un 7% de los empleados accede a la información sobre estos servicios y, de ellos, apenas un 15% los usa con frecuencia. Por ello, desde Betterfly aseguran que la personalización mediante tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) y estrategias de gamificación son cruciales para activar el interés y la participación. Desde BBVA , Araceli Morato resaltó la importancia de involucrar a los mandos intermedios y utilizar figuras internas como embajadores del bienestar . Un liderazgo empático y comprometido, que dé ejemplo y facilite la comunicación directa y transparente, es esencial para aumentar el impacto de estas iniciativas. Humanizar la comunicación y escuchar más Rosana Fernández, Chief Human Resources Officer en Goal Systems , enfatizó en la necesidad de una comunicación honesta y de escucha activa . «Los managers deben ser entrenados en soft skills como la empatía y la motivación, convirtiéndose en espejos donde sus equipos se puedan reflejar», afirmó. Asimismo, recomendó un cambio de enfoque : pasar de ver el bienestar como servicios puntuales a considerarlo parte integral de la cultura organizacional . De la teoría a la activación real Las ponentes y expertas en bienestar corporativo coincidieron en que medir de forma efectiva el impacto es tan importante como comunicar bien . Por su parte, Urgorri, propuso la combinación de datos cuantitativos con información cualitativa, obtenida mediante encuestas breves y reuniones informales con empleados y líderes, con el objetivo de adaptar continuamente las iniciativas a las necesidades reales . Casos prácticos que funcionan Entre los ejemplos exitosos, Rosana Fernández mencionó cómo Goal Systems ha priorizado acciones universales y cercanas , como la higiene del sueño, que han tenido gran acogida por su relevancia directa en la vida cotidiana. Espinilla destacó la efectividad de la gamificación en Betterfly, creando desafíos lúdicos con los que motivan a los empleados a participar en actividades de bienestar. Finalmente, Urgorri explicó cómo Savia ha democratizado el acceso a la salud digital , ofreciendo telemedicina y fisioterapia digital para hacer accesible el bienestar integral a todos los empleados, independientemente de su ubicación y salario. Entonces, ¿cuál es el futuro del bienestar corporativo? En definitiva, si lo que queremos es conseguir resultados reales y duraderos, el bienestar corporativo debe integrarse plenamente en la cultura organizacional , contar con el compromiso visible de todos los niveles jerárquicos, especialmente de los líderes directos, y enfocarse en una comunicación personalizada y efectiva . Las expertas coinciden: ya no se trata de ofrecer servicios como un valor añadido, sino de satisfacer una necesidad humana básica que impacta directamente en la productividad y el éxito de la organización. Y desde Savia, salud digital MAPFRE podemos ayudarte. Descubre nuestros programas de bienestar personalizados y adaptados a todas las necesidades y características de cada equipo. Siempre con la garantía de MAPFRE, tengan o no seguro médico. Infórmate sin compromiso .
El 64% de los españoles afirma que su trabajo afecta a su salud emocional, según un estudio elaborado por Edenred junto a Savia
El 64% de los españoles afirma que su trabajo afecta a su salud emocional, según un estudio elaborado por Edenred junto a Savia
El salario sigue siendo un pilar esencial en la experiencia profesional, pero ya no es el único. Así lo refleja el “Estudio sobre bienestar y salud laboral en España ”, elaborado por Edenred junto a Savia, salud digital MAPFRE . El informe ofrece una radiografía actual del entorno laboral en España y revela que aspectos como el salario emocional, la salud laboral o la retribución flexible están cada vez más presentes en las prioridades del talento. Satisfacción salarial: una realidad fragmentada Los datos del estudio son claros: solo el 49,7% de los profesionales en España se declara satisfecho con su salario . Dentro del 50,3% restante, la mitad considera que, aunque su retribución podría ser mejor, las condiciones de bienestar laboral que le ofrece su empresa contribuyen a equilibrar esa percepción. De hecho, una cifra relevante es que 1 de cada 4 trabajadores valora que su empresa ofrezca beneficios como la retribución flexible , el salario emocional o servicios de salud , entre otros. Las diferencias son especialmente marcadas según la edad, siendo Baby Boomers (55-60) el grupo más crítico con su salario, seguido de la Generación X (45-54), lo que refleja una tendencia creciente de insatisfacción salarial a medida que avanza la edad . Estos datos son un reflejo de que el bienestar laboral se ha convertido en una prioridad estratégica , no solo para atraer y fidelizar talento, sino también para preservar la salud emocional de los equipos a través del salario emocional. La retribución flexible: una herramienta con gran potencial A pesar de sus beneficios tangibles, solo el 43% del talento en España tiene acceso a planes de retribución flexible , con importantes diferencias según el tamaño de la empresa. Destacan las empresas de 500 a 1000 profesionales, mientras que en las microempresas solo 1 de cada 4 personas tiene acceso a este tipo de beneficios. El estudio señala como opciones más valoradas el seguro médico (30,1%), el Ticket Restaurant (20,5%) y movilidad (20%), por su impacto directo en la salud, el ahorro y la conciliación. Las ayudas a la movilidad son más valoradas por la Generación Z, mientras que el Ticket Restaurant mantiene un nivel de preferencia estable entre generaciones. Por su parte, la formación destaca especialmente entre profesionales Millennials (25-44 años). Salud mental: una necesidad compartida El informe también señala un dato que no puede pasarse por alto: un 64% del talento afirma que su trabajo afecta, en mayor o menor medida, a su salud emocional . La mayoría vincula este impacto a momentos de alta carga laboral , pero un 23,2% declara sentir este efecto de forma constante. Los síntomas más frecuentes son la ansiedad laboral (54%), el estrés crónico (49,5%), el insomnio (36%) y síntomas depresivos (33,3%). Todo ello, además, se combina con otros efectos colaterales como el sedentarismo o el empeoramiento de los hábitos alimenticios (36,4% en ambos casos). En definitiva, los responsables de Savia y Edenred España lo tienen claro: «En la actualidad, los programas que promueven el bienestar emocional, físico y nutricional no son simples complementos, sino fundamentos esenciales para fortalecer la atracción y retención de talento, mitigar el absentismo y cultivar culturas organizacionales más saludables, inclusivas y sostenibles”, destaca Pedro Díaz Yuste  CEO de  Savia . “En Edenred entendemos que apostar por el bienestar de los equipos es clave para construir entornos laborales más saludables y sostenibles. Seguiremos escuchando al talento y ofreciendo soluciones como la retribución flexible, entre otros, que realmente respondan a sus expectativas y a los desafíos del nuevo entorno profesional”, señala Stanislas de Bourgues, CEO de Edenred España .

Podemos impulsar la productividad en tu empresa mejorando el bienestar de tu equipo

Suscríbete a nuestra newsletter
Suscríbete a nuestra newsletter