¿Están las empresas garantizando el bienestar de los empleados? ¿Existen nuevas tendencias y estrategias que puedan mejorar su atención? En el webinar «Explorando las tendencias del bienestar en la empresa en 2024», expertos de Savia Salud Digital MAPFRE, Alcampo y Goal Systems abordan las estrategias y desafíos de un entorno en constante evolución. Descubre en este post cuáles fueron sus conclusiones.
¿Contemplamos el abordaje del bienestar únicamente desde el ámbito digital? ¿Atender el bienestar lleva implícita la presencialidad o las atenciones a domicilio? Para Carlos Hernández, Director de Desarrollo de Negocio en Savia Salud Digital MAPFRE, la omnicanalidad se presenta como una de las grandes tendencias del bienestar en la empresa, a la vez que se convierte en un gran desafío.
Entender las necesidades de cada persona (qué necesita en cada momento de su vida, cómo ofrecérselo y por qué de esa forma en concreto) requiere de una comunicación efectiva, asegurando que todos y cada uno de los empleados tengan a su disposición la información sobre recursos y beneficios. “No elijamos nosotros qué es mejor, dejemos que cada persona decida qué necesita y cómo”, asegura Carlos Hernández.
De la misma forma lo afirman Patricia Saboya, Responsable de Comunicación Interna de Alcampo, y María Íñigo, Head de Talento y Cultura de Goal Systems, asegurando que la tecnología se ha convertido en una herramienta clave para acercar las soluciones (y la prevención) a los empleados. Ambas coinciden en que los avances tecnológicos deben impulsar la atención y el cuidado del bienestar en los ámbitos más terrenales y presenciales, no sustituirlo.
La personalización emerge como elemento clave para el éxito de los programas de bienestar. Reconocer que no existe una solución única es fundamental; cada empresa y cada empleado tiene necesidades distintas. Por ello, es crucial adaptar las estrategias de bienestar a estas necesidades específicas, empezando por un análisis detallado que identifique los principales desafíos en materia de bienestar dentro de cada organización.
La inversión en programas personalizados, con una visión más estratégica y holística, no solo beneficia a los empleados sino que también posiciona a las empresas como referentes en el bienestar corporativo. Esta nueva perspectiva, alejada del enfoque tradicional que considera el bienestar como salud física o la prevención de riesgos laborales, impacta positivamente en la productividad, la creatividad, la fidelización del talento y la satisfacción de los empleados.
Los líderes y supervisores no solo deben cuidar de su propio bienestar sino también fomentar una cultura organizacional que priorice el bienestar general. En palabras de Patricia Saboya, de Alcampo, “el bienestar no es solo del departamento de prevención, o del responsable de bienestar, sino de todos”, asegurando que el bienestar debe percibirse como una responsabilidad compartida.
Esa responsabilidad también trae consigo la medición de la efectividad, por ello es importante que líderes o responsables de RRHH escuchen activamente a través de encuestas o sesiones de feedback, por ejemplo, si se están cumpliendo las necesidades de sus equipos.
No es de extrañar que el bienestar en el lugar de trabajo siga siendo una prioridad. Adoptar un enfoque integral que considere las necesidades físicas, mentales, emocionales y sociales de los empleados es esencial. Si en algo están de acuerdo los participantes en el webinar -Savia Salud Digital MAPFRE, Alcampo y Goal Systems- es que dicho enfoque implica desarrollar nuevas habilidades y ofrecer programas y recursos personalizados para crear entornos laborales saludables y productivos. Juntos, podemos construir un futuro donde el bienestar sea el núcleo de una estrategia empresarial exitosa y sostenible.