Prácticas del modelo SFS: Claves para una gestión integral del talento

En un contexto donde la escasez de talento cualificado desafía a las organizaciones, el modelo SFS (Saludable, Flexible y Sostenible) se perfila como una estrategia clave para atraer y fidelizar empleados. Pero ¿cómo pueden las empresas diseñar estrategias efectivas para mejorar el bienestar de sus empleados? ¿De qué manera se pueden integrar la flexibilidad y la sostenibilidad en la cultura corporativa? ¿Qué indicadores permiten evaluar el impacto de estas políticas?

Estas fueron algunas de las cuestiones abordadas en el webinar organizado por Savia en colaboración con Observatorio de Recursos Humanos (ORH), contando con la participación de expertas como Elisa Pérez, Business Partner de Marco Laboral y responsable de PRL en OPPPLUS, Cecilia Coll, responsable de personas de Quinton Biotechlabs, y Fátima Jiménez, responsable territorial de Acció Preventiva, y bajo la moderación de Arturo Bujalance, director de desarrollo de negocio en Savia.

El modelo SFS: Más allá del bienestar laboral

El concepto de empresa SFS implica ir más allá del bienestar laboral tradicional. Una empresa SFS promueve entornos adaptativos, resilientes y colaborativos, con foco en la salud física y mental, la flexibilidad horaria y la sostenibilidad organizacional.

Según Elisa Pérez, Business Partner de Marco Laboral y responsable de PRL en ‌OPPLUS, el bienestar debe ser una estrategia central de la empresa. De hecho, en OPPLUS han elevado la importancia del bienestar a la altura de la productividad y la calidad operativa. Para ello, cuentan con iniciativas como la telemedicina, servicios de nutrición y psicología -para empleados y sus familias-, así como la cesión a los empleados de la gestión de su tiempo.

Por su parte, Cecilia Coll, responsable de personas de Quinton Biotechlabs, destacó la importancia de la flexibilidad como factor clave del bienestar. En su compañía, los empleados disfrutan de vacaciones a la carta, programas de bienestar integral y un modelo de trabajo híbrido con horarios personalizables. Esto ha resultado en un índice de felicidad del 98% y mejoras tangibles en la salud de los trabajadores.

Innovación y tecnología al servicio del bienestar

El uso de tecnología para mejorar la experiencia del empleado fue otro de los temas clave. Quinton Biotechlabs ha implementado un chatbot basado en Inteligencia Artificial que permite a los empleados acceder a información sobre bienestar y conciliación. No obstante, Cecilia Coll remarcó que “la IA debe ser un copiloto, no un sustituto de la gestión emocional y la empatía humana”.

Asimismo, Acció Preventiva ha desarrollado un test emocional, en colaboración con el Colegio de Psiquiatras de Cataluña, que permite identificar vínculos entre la salud física y emocional. Una valiosa herramienta que ha demostrado ser un pilar fundamental en la prevención de riesgos psicosociales en el trabajo.

El liderazgo saludable como catalizador del cambio

Fátima Jiménez, responsable territorial de Acció Preventiva, enfatizó la necesidad de dotar a los líderes de herramientas de autoconocimiento y gestión emocional. Esta formación en “primeros auxilios emocionales” ha sido esencial para mejorar la relación entre managers y empleados, fomentando un ambiente de confianza y escucha activa.

Medir la felicidad y el compromiso es imprescindible para gestionar mejor los equipos y fortalecer la cultura empresarial. Así lo defiende Coll, de Quinton Biotechlabs, al afirmar que contemplar y medir indicadores como la reducción del colesterol y la grasa corporal en sus empleados, es un claro síntoma de los efectos positivos de sus acciones en el bienestar integral.

Métricas e indicadores clave para evaluar el impacto del modelo SFS

Empresas como ‌OPPLUS, Acció Preventiva y Quinton Biotechlabs coincidieron en la importancia de utilizar indicadores clave para evaluar el impacto del bienestar, la flexibilidad y la sostenibilidad. La reducción del absentismo laboral se considera un reflejo directo del bienestar físico y emocional de los empleados. La productividad también juega un papel fundamental, evaluándose a través del rendimiento antes y después de implementar programas de bienestar. Otro factor crucial es el nivel de compromiso, el cual se mide mediante encuestas de clima laboral y evaluaciones de experiencia del empleado. Además, la participación activa en programas de salud, como actividades y talleres promovidos por la empresa, permite evaluar la implicación de los trabajadores en su propio bienestar.

Consejos para empresas que desean adoptar el modelo SFS

Finalmente, las representantes de cada una de las empresas compartieron las que consideran, en base a su experiencia, las recomendaciones clave para evolucionar hacia un modelo empresarial más saludable, flexible y sostenible:

• Compromiso directivo: La dirección debe creer en la estrategia y comunicarla efectivamente.
• Personalización: No todas las empresas tienen las mismas necesidades; el bienestar debe adaptarse a cada organización.
• Medición y mejora continua: Utilizar encuestas y KPIs para evaluar y ajustar las iniciativas de bienestar.
• Equidad en lugar de igualdad: Adaptar las medidas de bienestar a las necesidades individuales de los empleados.

El modelo SFS se convierte en una estrategia de gestión del talento que impacta en la rentabilidad, la productividad y la fidelización de los empleados. Las experiencias compartidas de ‌OPPLUS, Acció Preventiva y Quinton Biotechlabs demuestran que integrar salud, flexibilidad y sostenibilidad en la cultura corporativa mejora el bienestar de los trabajadores y fortalece la competitividad de las empresas.