Importancia de la empatía en el trabajo

“Solo revisaré este correo urgente antes de ir a dormir y ya”. Y así, sin darte cuenta, has pasado más de media hora saltando de notificación en notificación. Sí, te suena, y lo más probable es que a tu equipo también. Esta escena, común en miles de hogares cada noche, tiene un impacto directo en la calidad de nuestro descanso. Precisamente ahora, que nos acercamos al Día Mundial del Sueño (13 de marzo), es el momento perfecto para poner el foco en un obstáculo invisible pero amenazador: la dependencia tecnológica . En este artículo te contamos la relación entre tecnología y salud mental y cómo reducir el tiempo de uso del móvil . ¡Toma nota! Relación entre la tecnología y la salud mental ¿Herramienta de trabajo o foco de estrés? La respuesta es compleja: ambas. La tecnología tiene una relación estrecha y bidireccional con la salud mental . Por un lado la tecnología puede actuar como herramienta de apoyo, a través de servicios de telemedicina como los de Savia , pero también puede ser la causa de problemas derivados del uso excesivo de pantallas y redes sociales, como la ansiedad, depresión o adicciones, entre otros. Cuando un empleado no logra desconectar, su cerebro permanece en un estado de alerta constante, elevando sus niveles de cortisol y reduciendo su capacidad de resiliencia. Como empresa, debemos tomarnos en serio la dependencia tecnológica , ya que es un factor de riesgo para el burnout (síndrome del trabajador quemado) . Tiempo en pantallas: ¿cuánto tiempo pasamos al día con ellas? El tiempo en pantallas se ha convertido en un indicador de salud pública. Según el informe Digital Global 2024 de We Are Social , el usuario promedio de internet pasa aproximadamente 6 horas y 35 minutos al día conectado. Si sumamos la jornada laboral frente al ordenador y el consumo recreativo en dispositivos móviles, el resultado es una sobrecarga sensorial constante. Reducir el tiempo en pantallas es imperativo para permitir al cerebro procesar la información sin saturarse. Dependencia del teléfono móvil La dependencia móvil (o nomofobia , considerada como el miedo irracional o ansiedad extrema a estar sin el teléfono móvil, sin cobertura o con la batería agotada) se ha infiltrado en el entorno laboral casi casi sin hacer ruido. Cada vez son más las personas que sienten que les domina la necesidad impulsiva de comprobar si hay mensajes nuevos. Esta dependencia móvil afecta directamente a la capacidad de trabajar sin distracciones en una tarea cognitivamente exigente ( deep work ). Cuando una notificación interrumpe una tarea compleja, el cerebro tarda una media de 23 minutos en recuperar el nivel de concentración previo . Para un equipo de RRHH, identificar estos patrones es clave para implementar políticas de desconexión digital . ¿Cómo reducir el tiempo de uso del móvil? Ayudar a los empleados a recuperar el control sobre su atención es una de las mayores muestras de salario emocional que una empresa puede ofrecer. Si te preguntas cómo reducir el tiempo de uso del móvil de forma efectiva, tanto dentro como fuera de la oficina, estas son algunas de las pautas validadas por nuestro equipo de psicólogos: Incentivar que, tras la jornada laboral, los dispositivos pasen a modo «No molestar». Cero pantallas antes de dormir, ya que la luz azul inhibe la melatonina y dificulta el descanso. Crear espacios “libres de dispositivos” en la oficina o momentos en las reuniones donde el teléfono no esté presente sobre la mesa. Enseñar a los equipos a reducir el tiempo de uso del móvil mediante la gestión de notificaciones y el uso de herramientas de bienestar digital. A veces, la dependencia tecnológica es el síntoma de algo más profundo: ansiedad, necesidad de validación o incapacidad para gestionar el silencio. En Savia, creemos que la tecnología, bien utilizada, es la solución y no el problema. A través de nuestro servicio de videoconsultas de Psicología , los empleados pueden acceder a especialistas que les ayuden a gestionar la ansiedad digital y a establecer límites saludables. Invertir en la desconexión de los equipos es, paradójicamente, la mejor forma de asegurar que, cuando estén conectados, lo hagan con toda su energía y creatividad. Infórmate sin compromiso .

Si buscamos mejorar el descanso y la salud emocional, una de las mejores herramientas para reducir la tensión y favorecer la calma es el reiki . Una práctica japonesa, basada en la canalización de energía mediante la imposición de manos, que muchas personas usan para promover la relajación y el bienestar. Aunque esta práctica no reemplaza la atención psicológica o médica, los distintos tipos de reiki son una excelente forma de potenciar el autocuidado, buscando el equilibrio entre cuerpo y mente. Karuna reiki Karuna significa compasión. De ahí que el karuna reiki o reiki karuna sea una evolución del sistema tradicional con foco en la compasión y en el trabajo emocional profundo . Desarrollada por William Lee Rand, muchos consideran que la energía del karuna reiki es diferente a la de otros sistemas, mucho más poderosa. Practicar este tipo de reiki ayuda, entre otras cosas, a liberar tensiones acumuladas y favorecer estados de calma. En el trabajo, los beneficios del karuna reiki suelen asociarse a: Reducción de la sensación de estrés o sobrecarga Mayor claridad mental Conexión con las emociones y desarrollo de la autoestima Mejora del aprendizaje Apoyo en procesos de cambio o incertidumbre, desarrollando la creatividad y ayudando a una mejor comunicación Jikiden reiki Jikiden significa «enseñanza transmitida directamente», de ahí que el jikiden reiki se considere el tipo de reiki más original y auténtico. A través de su práctica busca mantener la esencia del reiki, centrándose en la simplicidad, sanando el cuerpo y la mente y corrigiendo malos hábitos o adicciones. Entre los posibles beneficios asociados al jikiden reiki se encuentran: Relajación física, mental y emocional Reducción de la ansiedad, el estrés y la depresión Sensación de calma y paz interior, ayudando a liberar bloqueos emocionales Mejora de la calidad del sueño, aumento de la vitalidad y fomento de una mayor autoestima y claridad mental Alivio de dolores físicos y fortalecimiento del sistema inmune Reainbau reiki Desarrollada por Walter Lübeck y basada en los fundamentos del Reiki Usui Tradicional , el reainbau reiki (también conocido como rainbow reiki ) combina las diferentes tradiciones energéticas y técnicas para trabajar el equilibrio global de la persona. El reainbau reiki basa su actuación en el amor, la consciencia y la autorresponsabilidad. Este tipo de reiki proporciona beneficios como la armonización emocional y la reducción de tensiones internas, además de: Favorecer la concentración Reducir la sensación de bloqueo mental Promover una actitud más positiva ante los retos Aumentar los niveles de energía vital y estimular las fuerzas de regeneración naturales del cuerpo Proporcionar un estado de relajación profunda, combatiendo el insomnio Calmar el sistema nervioso Reiki tibetano El reiki tibetano o Reiki Usui Tibetano , incorpora al sistema tradicional de Usui técnicas avanzadas de respiración, meditación y símbolos tibetanos con los que alcanzar el equilibrio entre cuerpo y mente. Como otros tipos de reiki , el objetivo de esta práctica es conseguir la salud integral del individuo fomentando la felicidad propia y la de los demás. Entre sus aplicaciones habituales, especialmente útiles en el trabajo, destacan: Favorecer la calma en periodos de estrés intenso Apoyar la regulación emocional Potenciar la sensación de equilibrio interno Acelerar la recuperación tras enfermedades o lesiones y fortalecer el sistema inmunológico Explorar y poner en práctica distintos tipos de reiki puede ser útil como complemento en la gestión del estrés. Sin embargo, es importante recordar que toda práctica debe ir acompañada de intervenciones basadas en evidencia. Aquí es donde los servicios de Psicología adquieren un papel clave. Contar con apoyo psicológico, como el de Savia, salud digital Mapfre , permite abordar de forma estructurada factores como la ansiedad, el estrés crónico o los problemas de sueño, ofreciendo herramientas prácticas y adaptadas a cada persona y situación. Infórmate sin compromiso y aborda el bienestar psicológico desde una perspectiva integral.

La Navidad puede despertar ilusión… o provocar justo lo contrario. Para muchas personas, estas fechas vienen acompañadas de un “ bajón emocional ” causado por la soledad , la frustración por las expectativas o incluso por la presión social por “tener que estar bien” . Esto, por supuesto, repercute en el entorno laboral: decae la motivación, aumenta la irritabilidad… Por este motivo, y sobre todo en las semanas previas, acompañar a los equipos es esencial para proteger su bienestar. Descubre por qué la Navidad puede ser emocionalmente compleja y cómo puedes gestionar esos sentimientos desde una perspectiva personal y laboral. ¿Por qué la Navidad puede generar bajón emocional? Aunque culturalmente se asocia a unión y celebración, la Navidad puede desencadenar emociones difíciles: Aumento de la soledad : La soledad no siempre tiene que ver con estar físicamente solo. A veces aparece incluso cuando estamos rodeados de gente. Las expectativas sociales, como por ejemplo “debería estar feliz”, “debería tener un plan familiar”, pueden intensificar ese malestar. Cambio en las rutinas : Los nuevos horarios, las reuniones con amigos o familiares o el parón vacacional alteran hábitos que normalmente sostienen el equilibrio emocional. Menos actividad física, peor descanso o exceso de compromisos pueden pasar factura. Recuerdos o duelos : Estas fechas también activan la nostalgia o la ausencia de personas significativas, generando un aumento de tristeza o desánimo. Presión económica y social : Los gastos, los regalos, las reuniones y las expectativas externas pueden añadir estrés, preocupación o incluso sensación de insuficiencia. Cómo afrontar la soledad o el bajón emocional en Navidad A nivel individual existen algunas estrategias, sencillas pero efectivas, que pueden ayudarte a afrontar las emociones y reducir su impacto negativo: Valida lo que sientes : No necesitas “estar bien” o “ser feliz” porque sea Navidad. Reconocer la emoción sin juzgarla es el primer paso para gestionarla de forma saludable. Mantén rutinas que te hagan bien : Dormir lo suficiente, moverte un poco cada día y respetar espacios de descanso te ayudará a mantener estabilidad emocional. Reduce la autoexigencia y establece límites : No hay una forma correcta de vivir estas fechas. Si necesitas un plan tranquilo, hazlo. Si no quieres acudir a todos los compromisos, prioriza. Rechaza compromisos que te generen estrés. Conecta con las personas que quieres : No es obligatorio pasar la Navidad en familia. Puede ser un amigo, un compañero de trabajo o alguien con quien compartas intereses. La conexión emocional pesa más que la cantidad de personas alrededor. Anticipa tus semanas : Si ya eres capaz de identificar que estas fechas te afectan, planifica actividades reconfortantes: leer, pasear, quedar con personas que te hagan sentir bien, pedir ayuda profesional… ¿Qué puede hacer la empresa para apoyar a los empleados durante la Navidad? En el trabajo, la soledad y el bajón emocional también pueden traducirse en menor rendimiento, más irritabilidad o incluso en absentismo emocional . Acompañar desde la prevención es una inversión en bienestar. Facilitar espacios seguros de conversación : Los equipos que pueden expresar cómo se sienten gestionan mejor la carga emocional. Un clima laboral abierto reduce estrés y mejora la cohesión. Reforzar la comunicación y la empatía : Evitar mensajes que presionen a “celebrar”, además de apostar por un enfoque inclusivo, ayuda a que todas las personas se sientan respetadas, independientemente de su situación personal. Promover buenos hábitos de salud : Recordatorios sobre descanso , actividad física, pausas y alimentación equilibrada pueden marcar la diferencia en semanas donde la rutina se altera. Facilitar apoyo psicológico profesional : Contar con un servicio de videoconsultas de Psicología para Empresas , como los de Savia, salud digital MAPFRE, permite que cualquier empleado pueda solicitar ayuda sin esperas ni desplazamientos. La intervención temprana reduce el impacto del malestar y favorece el equilibrio emocional. En Savia acompañamos a las empresas durante todo el año, pero especialmente en momentos en los que la carga emocional aumenta, como sucede en Navidad. Disfrutar de las fiestas no siempre es sencillo, pero con herramientas adecuadas y un respaldo profesional, es posible vivir estas fechas con más calma, menos presión y mayor bienestar . Infórmate sin compromiso .