Síndrome del burnout laboral: ¿Qué es y cuáles son sus síntomas?
El estrés crónico en el trabajo puede conllevar grandes riesgos, entre ellos el síndrome de burnout laboral . Esta realidad, experimentada por el 71% de los trabajadores al menos una vez en 2020, influye en el rendimiento y bienestar de la fuerza laboral. En este artículo te contamos qué es el síndrome de burnout , cuáles son sus síntomas y qué lo desencadena. Información esencial para que, con partners de salud y bienestar como Savia, salud digital MAPFRE, puedas poner el foco en la prevención y garantizar el bienestar de tu activo más valioso: tu equipo. ¡Toma nota!
¿Qué es el síndrome del trabajador quemado o síndrome del burnout?
El burnout laboral , también conocido como síndrome del burnout o síndrome del trabajador quemado , fue entendido por Maslach y Jackson como un estado de agotamiento emocional , despersonalización y baja realización personal en respuesta a la sobrecarga de trabajo. Por su parte, la Organización Mundial de la Salud (OMS) clasifica este agotamiento físico y mental como consecuencia del estrés laboral crónico .
¿Cuáles son los síntomas del síndrome del burnout?
Identificar los síntomas del síndrome burnout es crucial para intervenir a tiempo y evitar consecuencias más graves:
Agotamiento emocional : Sensación de fatiga extrema que impide recuperar energías incluso tras periodos de descanso.
Despersonalización : Actitudes cínicas o distantes hacia los compañeros de trabajo y clientes, generando un ambiente de aislamiento.
Baja realización personal : Desmotivación, baja autoestima y sentimiento de incapacidad para alcanzar metas, aún contando con las habilidades necesarias.
Problemas físicos : Dolores de cabeza, insomnio y molestias gastrointestinales son manifestaciones habituales en personas que sufren burnout laboral.
Cambios en el estado anímico : Desidia, irritabilidad, ansiedad y, en algunos casos, cuadros depresivos.
¿Qué causas motivan la aparición del síndrome del burnout?
Las causas del síndrome de burnout son, principalmente, el entorno laboral y las condiciones de trabajo.
Sobrecarga laboral y falta de recursos.
Falta de apoyo a nivel de supervisión como entre compañeros.
Percepción de poca autonomía en la toma de decisiones.
Desequilibrio entre esfuerzo y recompensas.
Ambiente laboral tóxico y exigente.
¿Por qué fases pasa un trabajador con síndrome de burnout?
El síndrome de burnout laboral no es un fenómeno repentino. Al contrario, se desarrolla gradualmente en el tiempo y suele dividirse en las siguientes fases:
Fase de entusiasmo : Los trabajadores están motivados y comprometidos para asumir nuevas responsabilidades y desafíos, con grandes niveles de energía y dedicación.
Fase de estancamiento : Con el tiempo, experimentan una sensación de estancamiento en su trabajo. Decae la motivación y el entusiasmo inicial, y surgen sentimientos de frustración y desilusión.
Fase de frustración : Los empleados comienzan a sentirse abrumados por la cantidad de trabajo, la falta de recursos o el poco apoyo de su entorno laboral.
Fase de apatía : En esta fase experimentan un profundo desapego emocional hacia su trabajo. Se sienten indiferentes hacia sus responsabilidades y muestran poco interés en participar en actividades laborales.
Fase de agotamiento, de quemado : Finalmente, aparece el agotamiento emocional, físico y mental extremo. Los trabajadores se sienten abrumados por el estrés y la presión laboral, y pueden experimentar síntomas físicos y mentales severos.
Comprender el significado del burnout laboral , identificar sus síntomas y detonantes, así como las fases por las que transita el trabajador, es esencial para prevenir sus consecuencias negativas entre las que se encuentra, por ejemplo, la sisifemia laboral .
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